Как вылечить файлы авастом

Как вылечить файлы авастом thumbnail

Хранилище вирусов — это безопасное пространство в программе Avast Antivirus, предназначенное для хранения потенциально вредоносных файлов и их полной изоляции от операционной системы. Внешние процессы, приложения и вирусы не могут получать доступ к файлам, помещенным в хранилище вирусов, или запускать их.

Доступ к хранилищу вирусов

Откройте хранилище вирусов одним из описанных ниже способов.

Перемещение файлов в хранилище вирусов

Программа Avast Antivirus автоматически перемещает вредоносные файлы в хранилище вирусов, если их нельзя исправить. Действия, выполняемые по умолчанию, можно изменить в собственных настройках каждого сканирования и экрана антивируса. Дополнительные сведения см. в приведенных ниже статьях.

  • Изменение настроек сканирований Avast Antivirus
  • Изменение настроек экранов Avast Antivirus

Чтобы добавить файлы в хранилище вирусов с экрана функции «Хранилище вирусов», выполните указанные ниже действия.

  1. На экране Хранилище вирусов нажмите Добавить файл….
  2. Найдите файл, который нужно переместить в хранилище вирусов (в примере ниже это файл sample.exe), и нажмите Открыть.
  3. Этот файл появится в окне Хранилище вирусов. Теперь его можно отправить на анализ.

Восстановление файлов из Хранилища вирусов

Восстановление файлов из Хранилища вирусов представляет серьезную угрозу для безопасности. Для выполнения этого действия пользователь должен обладать необходимыми знаниями и опытом. Совершать его следует только в особых случаях (например, если в Хранилище вирусов попал критически важный системный файл).

Чтобы вернуть файл в исходное местоположение, выполните указанные ниже действия.

Таким образом можно вернуть файл в его исходное расположение на компьютере. Рекомендуем использовать этот метод, только если файл не содержит вредоносного кода.

  1. Установите флажок рядом с соответствующим файлом в хранилище вирусов.
  2. Нажмите пиктограмму (три точки) возле кнопки Удалить и выберите пункт Восстановить в контекстном меню.
  3. В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите Закрыть.

Чтобы вернуть файл в исходное расположение и добавить в исключения, выполните указанные ниже действия.

Таким образом можно вернуть файл в исходное расположение и добавить его в список исключений. Все исключения в списке игнорируются сканированием и другими функциями защиты программы Avast.

  1. Установите флажок рядом с соответствующим файлом в хранилище вирусов.
  2. Нажмите пиктограмму (три точки) возле кнопки Удалить и выберите пункт Восстановить и добавить в исключения в контекстном меню.
  3. В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите Закрыть.

Чтобы убедиться, что восстановленный файл сохранен как исключение, выберите

Меню

Настройки

Общее

Исключения

.

Отправка файлов из хранилища вирусов в лабораторию анализа угроз Avast

Прежде чем возвращать файлы в исходное расположение, важно убедиться, что они не несут угрозы. Чтобы обеспечить защиту компьютера, отправьте файлы в лабораторию анализа угроз Avast для их дальнейшего изучения. Мы рекомендуем отправлять файлы перечисленных ниже типов.

  • Потенциальная вредоносная программа: файлы, не отмеченные программой Avast как вредоносные, но, как вы считаете, представляющие опасность.
  • Ложная тревога: файлы, отмеченные программой Avast как вредоносные, которые, на ваш взгляд, могут быть безопасны.
  1. Установите флажок рядом с соответствующим файлом в хранилище вирусов.
  2. Нажмите пиктограмму (три точки) возле кнопки Удалить и выберите пункт Отправить на анализ в контекстном меню.
  3. В появившейся форме установите соответствующий флажок и укажите сведения, связанные с вашей проблемой, а затем нажмите Отправить.
  4. В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите Закрыть.

Удаление файлов из хранилища вирусов

Это действие навсегда удаляет файлы с вашего компьютера и не может быть отменено.

  1. Установите флажок рядом с соответствующим файлом в хранилище вирусов.
  2. Нажмите кнопку Удалить в нижней части экрана хранилища вирусов.
  3. В появившемся диалоговом окне подтверждения нажмите Удалить.

Управление настройками хранилища вирусов

По умолчанию для хранилища вирусов выделено место до 5120 МБ, но это можно изменить в настройках хранилища вирусов. Чтобы настроить размер хранилища вирусов, выполните действия, указанные ниже.

  1. Откройте интерфейс программы Avast.
  2. Выберите ☰ Меню ▸ Настройки.
  3. Нажмите Защита ▸ Хранилище вирусов.
  4. Нажмите в текстовом поле и определите новый максимальный размер, который получит Хранилище вирусов.

Новый размер хранилища вирусов будет настроен.

  • Avast Premium Security 19.x
  • Avast Free Antivirus 19.x
  • Avast Omni 1.x
  • Avast Premier 19.x
  • Avast Internet Security 19.x
  • Avast Pro Antivirus 19.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия

Источник

“Антивирус Avast удалил мои файлы” — довольно часто приходится слышать эти слова от многих пользователей ПК. По вине ошибочного удаления всего лишь одного единственного файла, может полностью отказать недавно установленный софт. А что делать если нет возможности загрузить его снова?

Читайте также:  Как вылечить молочный зуб

Avast Antivirus

Перед тем как мы приступим к к рассмотрению вопроса, давайте вкратце изучим что же такое антивирус, как он работает и почему безвредный файл может быть вдруг заблокирован.

Антивирус — это средство компьютерной защиты, предназначенное для устранения возможной вирусной угрозы, которая может попасть на него как из сети Интернет, так и со сторонних носителей (например, Flash-накопитель).

Наибольший вред способны нанести файлы, которые тем или иным образом вмешиваются в код системы и модифицируют его, тем самым нарушая “здоровое” функционирование ПК или вовсе приводя к его поломке.

Сканирование компьютера — мощное средство борьбы с нежелательными программами, которое может определить из большой базы данных один, казалось бы, незначительный файл, способный пустить под откос работу любого устройства.

Как антивирус определяет опасный файл?

В большинстве случаев таким “вирусом” может стать любая программа, функционал которой завязан на вмешательстве в работу системы или же другого приложения.

Таким образом антивирус дифференцирует опасный файл от обычного документа, никак не влияющего на рабочий процесс ПК. И именно по этой причине вполне безвредный файл может быть случайно распознан как вредоносный, даже если он не несет в себе никакой угрозы.

Содержание статьи:

  • Что такое антивирус Avast?
  • Как включить или отключить антивирус Avast?
  • Основные функции антивируса Avast. Карантин.
  • Как в антивирусе Avast добавить исключение?
  • Антивирус Avast удалил важный файл. Как восстановить?

Что такое антивирус Avast?

Прежде всего, Avast — это чешская компания, посвятившая себя разработке программного обеспеспечения, создающего надежные условия кибербезопасности по всему миру. Количество пользователей продукции данного производителя превышает невероятные цифры в 400 миллионов пользователей и долгие годы занимает уверенную позицию на рынке среди поставщиков антивирусных приложений.

Avast Free Antivirus, будучи лидером среди прочих специализированных программ, занял заслуженное первое место по продажам антивирусного софта, что составляет 20,5% по состоянию на июнь 2017 года.

Если вы все еще в поисках надежного защитника, способного нейтрализовать большинство попавших на компьютер угроз, Avast станет надежным вкладом в личную кибербезопасность.

Как включить или отключить антивирус Avast?

Довольно часто нам нужно повысить производительность компьютера путем отключения антивируса. К сожалению, нет единого пути взаимодействия со всеми приложениями. Именно по этой причине зачастую нужно найти индивидуальный подход к каждому.

Как можно включить антивирусную защиту Avast?

1. Запустите приложение Avast Free Antivirus.

2. Откройте вкладку Меню и перейдите в Настройки.

Как вылечить файлы авастом

3. Откройте Компоненты.

4. В разделе Безопасность перед вами появится список доступных параметров антивируса. Подключите или деактивируйте их.

Как вылечить файлы авастом

Основные функции антивируса Avast. Карантин.

Компания Avast выгодно отличается от других производителей тем, что они заботятся о максимальной простоте и функциональности интерфейса своего софта.

Избавляя своих пользователей от необходимости долгих поисков нужных параметров, они создают несколько узкоспециализированных разделов, отвечающих за собственные функции:

  • Состояние. В этом разделе вы можете просканировать компьютер и узнать его состояние (заражен или нет)
  • Защита. Здесь расположены все параметры, отвечающие за кибербезопасность.
  • Приватность. Раздел, отвечающий за конфиденциальность вашей личной информации.
  • Быстродействие. Позволяет адаптировать работу антивируса под слабые ПК либо уменьшить потребление программой ресурсов во время запуска игр.

Наряду со сканированием ПК, первое место по важности разделяет такой параметр как карантин. Он невероятно важен для любого антивирусного приложения, ведь это единственное место, в которое программа может перенаправлять “обезвреженные” файлы.

Обычно такие документы не подлежат мгновенному удалению, если не несут особой угрозы для системы, поэтому они откладываются в специализированное хранилище для дальнейшей оценки администратором устройства.

Так как же найти карантин Avast Free Antivirus?

1. Запустите приложение.

2. Откройте раздел Защита и выберите параметр Хранилище вирусов.

Как вылечить файлы авастом

3. Перед вами появится окно со всеми ликвидированными угрозами.

Как вылечить файлы авастом

Примечание:

При желании, вы всегда можете вручную добавить вредоносный файл в карантин антивируса, если приложение самостоятельно не может диагностировать угрозу. Однако помните! Применяя это действие к файлам, которые могут маскироваться под системные, соблюдайте предельную осторожность, чтобы не повредить Windows.

Как в антивирусе Avast добавить исключение?

Нередко случается так, что антивирус начинает блокировать совершенно безвредные файлы. Почему так происходит? Все просто — любое антивирусное приложение считает угрозой каждый документ, который так или иначе воздействует на работу системы или других программ.

Читайте также:  Как вылечить кашель быстро по домашнему

Разумеется, он делает это из благих побуждений, однако не всегда можно контролировать происходящее иным способом, кроме как создать файл-исключение.

1. Запустите Avast Antivirus.

2. Откройте вкладку Меню и перейдите в Настройки.

Как вылечить файлы авастом

3. Найдите раздел Исключения и разверните его.

Как вылечить файлы авастом

4. Расширенное меню исключений позволит вам гибко настроить любой документ. Укажите путь к файлу, URL-адрес или CyberCapture.

Как вылечить файлы авастом

Готово! Теперь любое заблокированное приложение сможет снова полноценно функционировать.

Антивирус Avast удалил важный файл. Как восстановить?

Как вылечить файлы авастом

Как мы уже упоминали выше, удаление антивирусом совершенно безвредных файлов — это далеко не редкость. Какой бы несправедливой не казалась сложившаяся ситуация, следует помнить, что без такой самоотверженной защиты нашего ПК со стороны Avast, устройство уже давно было бы заражено сотней вирусов, большинство которых способно запросто вывести из строя всю систему.

Не торопитесь отчаиваться! Любой удаленный файл, даже если нет возможности загрузить его снова, всегда можно восстановить. Воспользуйтесь приложением Starus Partition Recovery. Оно позволит вам провести глубокий низкоуровневый анализ диск, на котором расположен файл, и в кратчайшие сроки поможет вернуть его к жизни.

Интуитивно понятный русскоязычный интерфейс и удобная классификация результатов сканирования по типу файлов, позволит без путаницы и траты личного времени найти любой документ, который вам нужен. А окно предварительного просмотра даcт возможность убедится, что конкретный файл не поврежден и не перезаписан и подлежит полному восстановлению.

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла найти решение по восстановлению удаленного файла.

Похожие статьи про восстановление данных:

Похожие статьи про восстановление данных:

Дата: 20/08/2018

Теги: Антивирус, Документы, Как восстановить, Файл

Загрузка…

Источник

Главная / Форум / Продукты Avast! Software / avast! Free (Home) / Pro / Internet Security / Как лечить файлы Авастом Pro?

 

Посетитель

Сообщений: 8
Баллов: 8
Регистрация: 05.07.2008

Объясните пожалуйста а то я нигде не могу найти. Или он не умеет?

Как вылечить файлы авастом

Супермодератор

Сообщений: 6318
Баллов: 6550
Регистрация: 04.06.2008

аваст так называемую VRDB — базу файлов и при изменении файлов вирусом извлекает незараженную версию файла из этой базы.

соответственно если база не была создана — лечение невозможно.

в программах троянах вообще лечить нечего, один сплошной зловредный код, убивать сразу.

никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*

Как вылечить файлы авастом

Мудрец

Сообщений: 3543
Баллов: 3662
Регистрация: 06.07.2008

UnlimiteD, почитайте вот тута и 98% вопросов отпадеть

https://security-advisory.virusinfo.info/

Посетитель

Сообщений: 8
Баллов: 8
Регистрация: 05.07.2008

Вы понимаете, есть такая игра BF2142 и я хочу поиграть на пиратском серере Abyss, а для игры нужен файл BFMOD.DLL ( там анлоки открытые). Раньше аваст ничего не видел а теперь ругается. Online Kaspersky Scan ничего не нашёл. Вот хочу отправить разрабам аваста архив запароленный только не знаю куда и с каким текстом им писать. Тоесть это не .exe файл а библиотека. Вот и хочется поиграть а не можется. На всякий случай залил на Deposit вот ссылка:

https://depositfiles.com/ru/files/7379112

Пароль: virus. Очень надеюсь на вашу помощь.

magirus
Как вылечить файлы авастом

Супермодератор

Сообщений: 6318
Баллов: 6550
Регистрация: 04.06.2008

#5

21.08.2008 15:52:55

Цитата
UnlimiteD пишет:

файл BFMOD.DLL

проверь на virustotal.com

если абсолютное большинство антивирусов скажат что файл чистый то отсылаешь на virus@avast.com с темой «false positive»

никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*

Посетитель

Сообщений: 8
Баллов: 8
Регистрация: 05.07.2008

Вот результат:

https://www.virustotal.com/ru/reanalisis.html?91561648ed602fd138cb1de19b451744

И главное в списке avast! ничего не нашёл! Ну жду ваших разъяснений. Сам аваст (у меня) пишет вот что: Win32:Downloader-BDL [Trj] Версия VPS: 080820-0, 20.08.2008

magirus
Как вылечить файлы авастом

Супермодератор

Сообщений: 6318
Баллов: 6550
Регистрация: 04.06.2008

#7

21.08.2008 16:03:42

Цитата
UnlimiteD пишет:

в списке avast! ничего не нашёл

там базы не самые свежие ….. проект чисто добровольный…

Цитата
Хотя показатель обнаружения обеспечивается использованием нескольких антивирусных программ, эти результаты НЕ гарантируют безвредность файла

думай сам.

по моему это фалс.

никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*

Посетитель

Сообщений: 8
Баллов: 8
Регистрация: 05.07.2008

На форуме игровом мне пишут что если аваст то сначала надо отключить стандартный экран, запустить игру, свернуть её и запустить опять стандартный экран. У того парня работает.

Посетитель

Сообщений: 8
Баллов: 8
Регистрация: 05.07.2008

Всё тему можно закрывать проблему решил отключением/включением стандартного экрана, тему можно закрывать.

Как вылечить файлы авастом

Супермодератор

Сообщений: 6318
Баллов: 6550
Регистрация: 04.06.2008

ну так попробуй (на свой страх и риск) если чо, приходи сюда лечиться… учитывая что сервер пиратский….

или ты мне предлагаешь найти эту игру установить и попробовать поиграть?

ЗЫ опоздал маленько…

никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*

Посетитель

Сообщений: 8
Баллов: 8
Регистрация: 05.07.2008

Попробую попонятней объяснить про игру. В этой игре надо зарабатывать очки и на эти очки ты получаешь новое оружие. А на том сервере всё оружие разблокировано, поэтому нет необходимости зарабатывать очки, сервак сделан июсключительно 4fun. Вот чтобы эти оружия были открыты, нужен данный файлик и аваст думает что это вирус, потому что он вродебы что-то меняет в .exe чтобы оружие было разблокировано. У остальных людей никаких вирусов нету, да и я не заметил в компе никаких изменеений в работе (тьфу, тьфу, тьфу). Псоле запуска игры я вновь врубаю экран и антивирус рабоатет снова в полную силу. А всё попробовал, всё норм работает.

UnlimiteD

Посетитель

Сообщений: 8
Баллов: 8
Регистрация: 05.07.2008

#12

26.08.2008 10:59:44

Ура! О спасибо разрабам аваста. Я отослал им этот файл и он больше не считается вирусом! Сканировал два раза. Наконец то сомгу поиграть без выключения/включения сканера.

Как лечить файлы Авастом Pro?

Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Источник

Восстановление файлов удаленных Авастом

Иногда бывают случаи, что у антивирусов происходит ложное срабатывание, и они удаляют вполне безопасные файлы. Полбеды, если удаленным окажется развлекательный или малозначимый контент, но что делать, если антивирус удалил важный документ или системный файл? Давайте выясним, что предпринимать, если Аваст удалил файл, и как восстановить его.

Скачать программу Avast Free Antivirus

Восстановление из карантина

У антивируса Аваст существует два вида удаления вирусного содержимого: перенос в карантин и полное удаление.

При переносе в карантин, восстановить удаленные данные намного проще, чем во втором случае. Давайте разберемся, как это сделать.

Для того, чтобы восстановить файлы из карантина, переходим в него по следующему пути: «Главное окно Аваст» — «Сканирование» — «Сканирование на вирусы» — «Карантин».

Переход в карантин антивируса Аваст

После того, как мы попали в карантин, выделяем курсором, прижимая левую кнопку мышки, те файлы, которые мы собираемся восстановить. Затем, жмем на правую кнопку мыши, и выбираем пункт «Восстановить».

Переход в карантин антивируса Аваст

Если мы хотим, чтобы эти файлы больше никогда ошибочно не попали в карантин, то жмем на пункт «Восстановить и добавить в исключения».

Восстановление файлов из карантина с добавлением их в исключения в программе Аваст

После выполнения одного из этих действий, файлы будут восстановлены на прежнем месте своего расположения.

Восстановление полностью удаленных файлов утилитой R.saver

Если антивирус Аваст полностью удалил файлы, ошибочно помеченные, как вирусные, то восстановить их гораздо сложнее, чем в предыдущем случае. К тому же, даже нет гарантии, что восстановление завершиться удачно. Но, если файлы очень важные, то попробовать можно, и нужно. Главный принцип: чем раньше вы начнете процедуру восстановления после удаления, тем больше шансов на успех.

Восстановить полностью удаленные антивирусом файлы можно с помощью одной из специальных программ для восстановления данных. В число лучших из них входит бесплатная утилита R.saver.

Запускаем данную программу, и выбираем диск, где хранился удаленный файл.

Выбор диска в программе R.saver

В открывшемся окне жмем на кнопку «Сканировать».

Запуск сканирования в программе R.saver

Затем нам предстоит выбрать тип сканирования: полное или быстрое. Если вы не форматировали диск, а с момента удаления прошло не так уж много времени, можно воспользоваться быстрым сканированием. В обратном случае, выбираем полное.

Запуск сканирования в программе R.saver

Начинается процесс сканирования.

Процесс сканирования в программе R.saver

После завершения процесса сканирования, нам представляется файловая система в реконструированном виде.

Действие над удаленным файлом в программе R.saver

Предстоит отыскать удаленный файл. Заходим в тот каталог, в котором он ранее располагался, и ищем его.

Поиск удаленного файла в программе R.saver

Когда, удаленный программой Аваст файл находим, кликаем по нему левой кнопкой мыши, и, в появившемся контекстном меню, выбираем действие «Копировать в…».

Действие над удаленным файлом в программе R.saver

После этого, перед нами открывается окно, где мы должны выбрать, куда восстановленный файл будет сохранен. Выбрав директорию, жмем на кнопку «Сохранить».

Выбор директории для восстановления файла в программе R.saver

После этого, удаленный антивирусом Аваст файл, будет восстановлен на жестком диске или съемном носителе, в указанном вами месте.

Не забудьте вручную добавить данный файл в исключения антивируса, иначе велика вероятность его повторного удаления.

Скачать программу R.saver

Как видим, восстановление файлов, перемещенных антивирусом в карантин, не вызывает особых проблем, а вот для того, чтобы вернуть к жизни контент, полностью удаленный программой Аваст, возможно придется потратить немало времени.

Как вылечить файлы авастомМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Как вылечить файлы авастомОпишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник

Читайте также:  Как вылечить шипицы на стопе