Как вылечить компьютер если он не включается
Александр Шихов,
02.12.2013 (
25.04.2019)
Почти все авторитетные поисковики, почтовые онлайн-сервисы и облачные диски обзавелись защитой от вирусов. Если вы пользуетесь только проверенными временем источниками новых файлов, то можете обходиться вообще без антивируса. Многие так и делают. Но это лишь видимость безопасности. Никто не даст вам гарантии от случайности. Например, вы или кто-то из ваших домашних забредете куда не следует в поисках новой игры, которую можно «скачать бесплатно без регистрации и СМС». А вирусы сегодня бывают разные. И самые противные из них — так называемые «винлокеры». Они и в рабочий стол-то не позволят вам войти, не то, что антивирус бесплатный скачать. Я расскажу, как защититься от этой напасти.
Вариант 1. Специальные сервисы
Проблема винлокеров существует довольно давно. Авторы этих зловредов просто пытаются получить деньги за разблокировку вашего компьютера.
Серьезные антивирусные разработчики знают об этой напасти, но не могут предотвратить заражение вашего компьютера по разным причинам — кто-то антивирус давно не обновлял, кто-то просто выключил его, чтобы он не мешал устанавливать какой-то очередной «кейген» или «кряк». Поэтому антивирусные фирмы создают специальные сервисы, где вы сможете получить код-ответ для конкретной вариации винлокера. Вот, например, страница сайта DrWeb, которая посвящена этой теме.
Зайдите с телефона или смартфона на адрес такого сервиса и получите код для разблокировки компьютера без перевода денег злоумышленникам.
Вариант 2. Загрузочная флешка
Стоимость не очень большой по размеру USB-флешки сегодня начинается от 300-400 рублей. Стоимость мастера по компьютерам стоит уже чуть подороже. А ваше время, которое вы убьете на поиск лекарства, бесценно. Поэтому я советую не экономить и создать загрузочную флешку на случай заражения вирусом.
* DrWeb LiveCD
Загрузочный образ для флешки от DrWeb пользуется вполне заслуженной популярностью. Этот восстановительный пакет обладает способностью лечить инфицированные файлы. Также вы можете перед началом лечения скопировать важную информацию с зараженных дисков на здоровые.
* LiveCD ESET NOD32
Этот образ разработан ESET, которая также занимает одно из лидирующих мест на рынке. Мне понравилось, что в комплект входит руководство пользователя, где подробно описан процесс записи образа на флэшку. Это, согласитесь, известно не всем. Этот образ самый маленький по размеру в обзоре — чуть больше 200 Мб.
* Kaspersky Rescue Disk
Образ от Лаборатории Касперского также обладает лечащей утилитой. Заявлена возможность обновления вирусных баз после загрузки с флэшки.
Как записать образ на флешку
Если у вас Windows версии 7 и выше, то дополнительные программы не понадобятся — просто скачайте файл, нажмите на нем правую клавишу мыши и выберите «Записать образ на диск».
Для более ранних версий придется воспользоваться специальной утилитой. Например, хорошо подойдет UltraISO.
Записывая образ этой утилитой, вы можете добавить пару-тройку дополнительных программ, которые могут помочь в решении различных проблем с компьютером.
# # #
Не скупитесь на покупку отдельной флешки для экстренных случаев. Когда система из-за вируса не сможет загрузиться, вы будете готовы к быстрому и надежному решению этой проблемы.
Источник
Если вы обнаружили, что компьютер не включается, не впадайте в панику! Для начала проверьте самые простые причины, по которым компьютер может не включаться. Например, отсоединился кабель или забыли вытащить загрузочную флешку.
Об этих и других технических неполадках, по которым компьютер не включается, расскажем в этой статье.
При включении компьютера слышен звук вентилятора, горят лампочки, на мониторе надпись «Нет сигнала» или просто черный экран
Если на блоке питания вы обнаружите несколько разъемов VGA — это говорит о том, что у вас несколько видеокарт. Встроенная и дополнительная. В таком случае подключите кабель в альтернативный разъем. Возможно, компьютер использует именно эту видеокарту и попробуйте включить снова.
Убедитесь в работоспособности кабеля, заменив его или подключить имеющимся другой блок питания с монитором.
Окислились контакты на материнской плате из-за пыли
Отсоедините блок питания от розетки и откройте корпус компьютера.При большом скоплении пыли — уберите ее мягкой сухой тряпочкой, кистью.
Поочередно вытаскивайте планки памяти, почистите их мягким ластиком или спиртом и ватной палочкой до блеска.
Компьютер не включается — садится или «глючит» батарейка CMOS
При обесточенном ПК вытащите батарейку и вставьте ее снова, подождав примерно полминуты. Это сбросит низкоуровневые настройки БИОС.
Читайте здесь, как добраться до батарейки CMOS на ноутбуке и персональном компьютере
Приобретите новую батарейку, особенно если до возникновения неисправности вы периодически наблюдали сброс системного времени.
Компьютер не включается — вздулись конденсаторы/неисправна материнская плата
Конденсаторы выглядят как маленькие вертикальные «бочонки», визуально оцените состояние «крыши» — если она выглядит куполообразно, то конденсаторы подлежат замене.
Диагностика материнской платы — непростое дело для пользователя, в этом случае необходимо обратиться в мастерскую.
Компьютер не включается — при нажатии на кнопку «Power» ничего не происходит
При нажатии кнопки питания компьютер не включается, перед вами черный экран, кнопки не подсвечиваются, вентилятор блока питания не стартует с характерным шумом — у этой неполадки может быть несколько причин.
Убедитесь в исправности розетки и в том, что вы не превышаете допустимую нагрузку в 220V. Попробуйте подключить в розетку другой прибор. Если он не работает/не заряжается — неисправна розетка.
Внимательно посмотрите на удлинитель, если компьютер подключен через него — в современных моделях есть тумблер on/off, который легко задеть при нечаянном движении, например во время уборки.
Если на удлинитель подключено много устройств — монитор, холодильник, электрочайник, лесопилка, то возможно превышение нагрузки сети — отключите все лишние устройства и попробуйте включить ПК снова.
Проверка переключателя on/off на блоке питания
На задней стенке системного блока располагается тумблер включения/выключения. Проверьте состояние тумблера.
Будьте внимательны — кроме тумблера on/off производителями нередко предусмотрен переключатель 127-220 Вольт — его трогать категорически не рекомендуется. Обычно, он имеет красный цвет.
Причина в нерабочем кабеле питания или плохом контакте с разъемами — в таком случае замените кабель.
Неисправность блока питания или кнопки Power
Проверку работоспособности блока питания при отсутствии необходимых инструментов лучше доверить мастеру, который отсоединит все разъемы от блока питания — кулера, материнской платы, видеокарты, жестких дисков и проверит напряжение. В случае исправности блока питания ремонт ограничится только заменой самой кнопки.
На ноутбуках неисправность блока питания определить легче. Её возможно определить при симптомах, когда проверенное исправное зарядное устройство вдруг перестало заряжать ноутбук.
Индикатор уровня заряда не горит, все работает, но батарея постепенно садится в штатном режиме. При этом, кнопка включения работает исходя из уровня заряда аккумулятора, но после полной разрядки батареи ноутбук не включится.
Компьютер включается, но не загружается Windows
Если компьютер включается, но система отказывается загружаться, то причины могут быть как в забытой в порту USB флешке, так и в более серьезных сбоях.
Серьезные проблемы возникают в следующих случаях:
- в результате действий автоматических программ-«твиков» (для улучшения быстродействия ПК, очистки памяти, реестра и т.д),
- неудачная установка программ, антивирусов, игр, драйверов, оборудования;
- выставление несовместимых настроек.
Забыли в разъеме «флешку» или внешний накопитель и включили компьютер
Это один из самых распространенных случаев, для которых характерен черный экран с белыми буквами. BIOS или UEFI не загружают систему, а сообщают о невозможности загрузиться.
Происходит это потому, что BIOS/UEFI с помощью настроек определяет, с какого носителя нужно запуститься — с CD-RW, с жесткого диска 1, жесткого диска 2, флешки, квадратных дискет на 1,4 Мб в определенном порядке.
То есть, если у вас в BIOS/UEFI на первом месте стоит загрузка с флешки, то компьютер попытается загрузиться с нее и, не обнаружив загрузочный раздел, выдаст пользователю черный экран с белыми буквами.
Для нормальной загрузки достаточно вытащить внешние устройства в виде флешек, кардридеров, принтеров, сканеров, внешних дисков и т.д.
Это работает, если не был изменен приоритет загрузки устройств. Если приоритет был изменен, необходимо настроить его вручную.
Настройка приоритета загрузки в BIOS
Для того, чтобы выставить приоритет загрузки, нужно попасть в меню BIOS/UEFI. Для разных версий/прошивок существуют свои способы входа в меню.
Информация, как зайти в BIOS/UEFI всплывает в первые несколько секунд запуска перед заставкой системы. Это могут быть кнопки DEL, F2, Escape или F10.
В зависимости от производителя чипа, версии BIOS/UEFI, кнопки меню сильно различаются, но принцип один и тот же. Нужно найти раздел, где будут в определенном порядке перечислены устройства для загрузки.
Обычно, это вкладка BOOT или «Advanced Mode» — «BOOT». В этом разделе расставляется приоритет запуска устройств. Если вы не видите свой жесткий диск в списке, то возможно, отошел шлейф или неисправен диск.
После звукового сигнала «Биоса» появляется логотип Windows, а потом серый экран/синяя заставка/сообщение о невозможности загрузить систему
Синий экран (BSOD), называют «Экраном смерти». Но на самом деле он помогает выявить причину неполадки. Цифры, которые написаны на экране, представляют собой код ошибки. По нему можно узнать, какое устройство или компонент вызывает сбой. Подробнее о кодах ошибок Windows читайте здесь.
В новых версиях Windows, после семерки, кодов вы не увидите. Обычно для десятки помогает обычная перезагрузка. Если ошибка серьезная, то будет виден QR код, который вы можете отсканировать с помощью телефона, чтобы узнать больше об ошибке.
Но в 80% случаев, эту неисправность можно вылечить перезагрузкой, с выставлением параметров, восстановлением или загрузкой системы с флешки.
Главное, чтобы на флешке был оригинальный образ вашей версии Windows. О том, как сделать загрузочную флешку читайте здесь. Инструкция для Windows 8, но подойдёт и к остальным версиям системы.
Перезагрузитесь по комбинации клавиш alt+ctrl+del и выберите режим загрузки
Сразу после звукового сигнала БИОС зажмите F8 для доступа в меню вариантов загрузки системы. Если вы снова увидели логотип, то этот пункт нужно выполнить заново.
Для разных версий Виндовс меню будет отличаться, но смысл и набор параметров практически не отличается:
«Загрузка последней удачной конфигурации»
После появления дополнительного меню, выберите пункт «Загрузка последней удачной конфигурации» и нажмите ENTER.
«Безопасный режим»
Способ похож на предыдущий, но после появления меню — выбрать пункт «Безопасный режим». После загрузки в «Безопасном режиме» удалить недавно установленные программы и драйвера и проверить систему антивирусом.
Читайте здесь подробнее, как зайти в безопасный режим Windows 10.
Использование загрузочной флешки для восстановления
Если у вас имеется под рукой загрузочный диск/флешка с системой, то есть возможность восстановить систему с него, предварительно выбрав приоритет загрузки устройств в BIOS.
После загрузки с флешки/диска выберите пункт «Восстановление системы» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке».
Полная загрузка с флешки
Этот способ, как и предыдущий, возможен при наличии загрузочного диска/флешки с системой. После сброса системы до начальных параметров, возможно, понадобится установка необходимых для работы периферийных устройств драйверов.
Как сделать загрузочную флешку, читайте здесь
В BIOS выберите носитель — флешку или CD, с которого Вы будете грузиться и перезагрузите компьютер. Из предложенных пунктов выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Вернуть компьютер в исходное состояние». Сохраните или удалите ваши файлы.
Нажмите «Вернуть в исходное состояние» и следуйте инструкциям на экране.
Что делать, если работающий комп выключается или перезагружается
Если при работе за ПК неожиданно происходит перезагрузка или выключение, то возможны следующие варианты.
Перегрев
Определить перегрев можно с помощью сторонних программ, например Aida64. Если температура процессора доходит до 60-80 ºС, то имеет смысл обратиться к специалисту для замены термопасты/подбора кулера/чистки пыли.
Перебои с электричеством
Если в вашем доме бывают скачки электричества, «моргает» свет, то может сработать защита блока питания, и компьютер выключится.
Недавно установленный драйвер или устройство
Если вы недавно поставили новый драйвер или, например, подключили новый ssd, то проблема в несовместимости драйвера/устройства.
Неоптимизированное или вредоносное ПО
Некоторые программы не оптимизированы для запуска под вашу версию Windows. Может помочь запуск программы в режиме совместимости.
Если есть подозрение на вирусы, проверьте компьютер с помощью антивирусной программы.
Читайте подробнее здесь, какой антивирус выбрать
Неисправность оперативной памяти
Для проверки «оперативки» штатными средствами системы нажмите на сочетание сочетание клавиш Windows+R. После появления строки, выполните команду mdsched и следуйте командам утилиты.
Советы
Для того, чтобы ваш ПК прослужил вам дольше, достаточно соблюдать следующие правила:
- Пользуйтесь антивирусным ПО, не ставьте программы из сомнительных источников.
- Не допускайте скопления внутри корпуса пыли — это ведет к перегреву и выводу деталей из строя.
- Хотя бы раз в год меняйте термопасту на процессоре и видеокарте.
- Если в вашем доме периодически скачет напряжение, приобретите сетевой фильтр с предохранителем.
- Не экономьте на электропроводке дома — в случае явных проблем вызовите электрика.
- Выключайте компьютер из розетки во время грозы или на случай длительного отсутствия дома.
Источник: https://pclegko.ru/sovety/komputer-ne-vkluchaetsya.html
© PClegko.ru
Источник
Что делать если компьютер не включается или включается, но не загружается.
Довольно часто эти проблемы связаны с аппаратной частью компьютера, то есть с его устройствами или, как говорят на компьютерном сленге — с «железом».
В этой заметке расскажу о наиболее частых причинах, вызывающих подобные проблемы.
Поломка блока питания
Довольно распространенная проблема — выход из строя блока питания.
Проявляется это обычно в том, что при включении компьютера не запускаются вентиляторы и не загораются индикаторные светодиоды на корпусе. Хотя бывают ситуации, когда при выходе из строя блока питания компьютер запускается, но информация на монитор не выводится. Это может означать, что частично устройства компьютера питаются (например, на материнскую плату подается напряжение), но либо качество питания не соответствует требованиям, либо возникли проблемы с питанием других устройств, то есть все системы компьютера не обеспечиваются питанием на должном уровне.
В стационарных компьютерах блок питания установлен в корпусе и тут очень важно понимать, что качество питания напрямую влияет на стабильность работы компьютера и его ресурс.
По этой причине не стоит экономить на блоке питания. Некачественный блок питания не только может довольно быстро выйти из строя, но также может сжечь другие устройства компьютера, например, материнскую плату.
И не стоит забывать, что на работу блока питания оказывает влияние корпус компьютера и расположение системного блока. Дешевый корпус с плохой вентиляцией вполне может стать причиной выхода блока питания из строя.
Ну и расположение системного блока компьютера очень важно, ведь если поставить системный блок под стол вплотную к стене, то вероятность перегрева резко увеличивается и беда грозит не только блоку питания. Перегрев приведет к тому, что все системы охлаждения компьютера будут работать на износ и очень скоро вы услышите необычный гул вентиляторов, свидетельствующий о том, что их скоро нужно будет заменять.
Если подозрение падает на блок питания, то в домашних условиях проверить его можно только одним способом — подключить другой блок питания, временно снятый с другого компьютера.
В этом нет ничего сложного и нужны минимальные знания устройства компьютера, чтобы провернуть данную операцию. Понадобится крестовая отвертка и руководство от материнской платы, чтобы правильно подключить к ней соответствующие разъемы от блока питания. Можно обойтись и без руководства, просто предварительно сфотографировав все подключенные разъемы перед снятием блока питания, а после проверки подключить блок питания по фотографиям.
Ну и стоит сказать, что в домашних условиях временная замена подозрительной комплектующей на аналогичную — это единственный надежный способ быстро определить причину аппаратной проблемы.
Оперативная память
Как правило, проблемы с оперативной памятью приводят к зависанию компьютера или к его внезапной перезагрузке. Довольно часто подобные проблемы сопровождаются появлением так называемого синего экрана смерти (BSoD)
Также компьютер может запускаться, но информация на мониторе будет отсутствовать. Причиной может быть бракованный модуль памяти или выход его из строя, в том числе и по вине некачественного блока питания.
Вполне реально самостоятельно произвести диагностику оперативной памяти и сделать это можно даже средствами Windows.
Также можно временно заменить планку памяти для того чтобы убедиться, что дело именно в ней.
Сейчас практически во всех компьютерах установлена двухканальная память, то есть обычно это две планки памяти. В этом случае можно поочередно поработать сначала только с одной планкой, а затем только со второй. Таким опытным путём можно установить, какая из планок вышла из строя.
Ну и если проблема возникла как раз после манипуляций с оперативной памятью, то проверьте надежность ее установки. Возможно, вы неполностью установили планку памяти в слот. Само собой, все манипуляции внутри корпуса компьютера осуществляются ТОЛЬКО при выключенном питании.
Видеокарта
Если компьютер включается, но изображение на мониторе отсутствует или оно имеет дефекты, например, полосы, то причина, скорее всего кроется в видеокарте.
Сначала проверяются такие банальные вещи, как кабель подключения монитора к видеокарте (системному блоку).
Затем уже заглядываем внутрь корпуса и убеждаемся, что видеокарта надежно установлена в слот на материнской плате. Если есть возможность, то временно заменяем видеокарту на другую.
Также нельзя исключать поломку монитора или выход из строя кабеля, но это встречается реже.
Материнская плата
Материнская плата также может приводить к тому, что компьютер перестанет загружаться или при включении компьютера информация на экран выводиться не будет. Внезапная перезагрузка или зависание компьютера также могут указывать на проблемы с материнской платой.
Так как материнская плата является основой, то перед тем, как подозревать ее, стоит сначала проверить другие устройства — блок питания, оперативку и видеокарту.
Ну и тут нужна будет более серьезная диагностика и придется обращаться в специализированный сервис, где после проверки вам скажут стоит ли производить ремонт материнской платы или проще приобрести новую.
Процессор
Нельзя исключать и процессор, хотя это довольно редкий случай. В своей практике я сталкивался с тем, что компьютер работал нестабильно по вине процессора, только один раз. Было это давно и речь шла о довольно производительном на тот момент двухпроцессорном компьютере, построенном на процессорах AMD. Из-за плохой вентиляции один из процессоров вышел из строя, что приводило к внезапным зависаниям, перезагрузкам и отказу включаться.
Сейчас это уже маловероятно и к подобным проблемам может приводить, пожалуй, только производственный брак.
Безусловно, можно попробовать заменить процессор в домашних условиях на аналогичный с другого компьютера, но в отличие от блока питания, операция эта несколько сложнее.
Во-первых, разные серии процессоров устанавливаются в разные сокеты (socket), то есть разъем. Это означает, что второй процессор должен иметь точно такой же сокет.
Во-вторых, придется столкнуться с системой охлаждения процессора и не все они легко поддаются демонтажу.
Начинающим пользователям я бы не рекомендовал производить подобные операции самостоятельно, так как довольно просто можно поверить что-то на материнской плате, не рассчитав усилие при снятии или монтаже системы охлаждения.
Кроме этого, при повторной установке системы охлаждения на процессор, необходимо применять термопасту для лучшего отвода тепла от процессора. Далеко не у всех найдется тюбик с термопастой под рукой, поэтому здесь, как и в случае с материнской платой, лучше обратиться в сервис.
Жесткий диск
Ну и если компьютер не запускается, но вы слышите необычный треск, скрежет или клацание жесткого диска, то это явно указывает на проблемы с ним. Также могут быть и другие проблемы, связанные с жестким диском, например, появится сообщение вроде этого:
В сообщении говорится, что загрузка с диска невозможно, нужно вставить системный диск и нажать клавишу Enter.
Если после включения компьютера появляется такая надпись, то в первую очередь стоит проверить корректность и надежность подключения жесткого диска к материнской плате, а также удостовериться, что жесткий диск виден в BIOS, то есть что система диагностики материнской платы определяет наличие жесткого диска.
Если в BIOS жесткий диск отсутствует, то придется нести его в сервис. Возможно, проблема возникла с контроллером, то есть с платой жесткого диска. Но перед этим все же стоит попробовать заменить кабель подключения жесткого диска к материнской плате. Я встречался пару раз с ситуацией, когда бракованный кабель приводил к подобной проблеме.
Если же жесткий диск определяется, но загрузка компьютера не происходит, то приступаем к тестированию диска и тут есть масса нюансов. О многих из них я рассказал в серии видео, которая была посвящена жестким дискам.
Нажмите на эту ссылку, чтобы посмотреть видео по жестким дискам >>
В этих видео я довольно подробно рассказал о возможных поломках жесткого диска и о том, как можно провести его диагностику самостоятельно.
Источник
