Как вылечить компьютер от вируса если не загружается

Первым признаком заражения вашего персонального компьютера (ноутбука, телефона или планшета), является как правило замедление производительности (раньше все летало), а также появление других “странных” проблем.

Заражение вирусом или шпионской программой может произойти, даже при установленном антивирусе.

Иногда бывает, что замедление производительности или странное поведение компьютера является результатом аппаратных проблем (жесткого диска, памяти) или конфликтом программ, драйверов, но всегда лучше заранее (пока загружается Windows) проверить компьютер на наличие вредоносного ПО.

Прежде чем что-либо делать, лучше отключить компьютер от Интернета и не подключать его, пока не будет полной уверенности в очистке Вашего компьютера. Возможно это поможет предотвратить распространение вредоносного ПО и ваших личных данных.

И так, выполняя это пошаговое руководство для начинающих, Вы самостоятельно очистите компьютер от вирусов и любого другого вредоносного ПО.

Шаг 1: Загрузитесь в “Безопасный режим” Windows

Безопасный режим Windows – это режим в котором загружаются только минимально необходимые программы и службы.

Как правило, вирусы запускаются автоматически при старте Windows, поэтому используя безопасный режим, Вы автоматически предотвращаете их запуск.

1. Для запуска безопасного режима Windows XP/7, выключите компьютер, затем включите и постоянно нажимайте клавишу F8, до появления меню безопасного режима.

Для запуска безопасного режима Windows 8/10, нажмите кнопку «Пуск» затем «Выключение», затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, а потом «Перезагрузка».

2. Компьютер загрузится в среду восстановления Windows 10, выберите “Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры – Параметры загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить”.

3.  В параметрах загрузки нажмите клавишу F4 и компьютер начнет загрузку в Безопасный режим Windows 10.

Обратите внимание: Если вы хотите подключиться к Интернету, то вам нужно нажать клавишу F5, которая включит безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.

Не удивляйтесь, если ваш компьютер работает гораздо быстрее в безопасном режиме, возможно это признак того что ваша система заражена вредоносными программами, а возможно, просто очень, очень много программ автоматически загружаются при старте Windows.

Шаг 2. Удалить временные файлы Windows

Удалять временные файлы не обязательно, и Вы можете пропустить этот шаг. Но возможно удаление и очистка Windows, немного ускорит в дальнейшем сканирование системы антивирусом и даже поможет избавиться от некоторых вредоносных программ.

Чтобы запустить утилиту Windows “Очистка диска”, введите в строку поиска Очистка диска, затем щелкните на найденном инструменте.

Выберите диск (как правило С), а затем установите галки (можно выбрать всё) напротив ненужных временных файлов, а затем нажмите ОК и подтвердите удаление.

Не бойтесь удаление этих файлов не приведёт к повреждению вашей операционной системы.

Шаг 3. Скачать и запустить антивирусный сканер

Я не буду рассуждать какой антивирусный сканер лучший, попробуйте от разных производителей и решите для себя. В качестве примера я выбрал Kaspersky Virus Removal Tool.

Сканер не заменяет антивирусную программу, потому что не защищает компьютер в режиме реального времени и не обновляется. Лучше всего использовать самый последний антивирусный сканер с актуальными базами!

1. Скачайте из Интернета или моего сайта официальную версию Kaspersky Virus Removal Tool.

2. Поместите скаченный файл KVRT.exe на раздел или “флешку” и щелкните на нем.

3. Нажмите кнопку “Принять” лицензионное соглашение.

4. Нажмите кнопку “Начать проверку”.

Если вы хотите проверить весь системный раздел, нажмите ссылку “Изменить параметры” и установите галку. Дополнительно можно добавить любой раздел, просто нажав “Добавить объект и указав путь.

5. Завершив сканирование, утилита покажет обнаруженные объекты. Если Вы не уверены, как поступить с обнаруженными объектами, то выбирайте “По умолчанию и Пропустить” а затем нажмите кнопку “Продолжить”.

6. Закройте утилиту и перезагрузите компьютер.

Если после сканирования и очистки проблемы остались, повторите все шаги уже с другим антивирусным сканером.

Если проблемы устранены установите полноценную антивирусную программу и включите режим проверки в реальном времени.

Шаг 4: Проверить веб-браузер

Вирусы и другое вредоносное ПО могут повредить системные файлы и параметры операционной системы Windows. Одна из самых распространённых проблем – это изменение домашней страницы вашего веб-браузера на неизвестный “Вам” адрес в Интернете.

Вредоносное ПО изменяет домашнюю страницу, для того чтобы повторно загружать вирусы и рекламу.

Для изменения домашней страницы в Internet Explorer нужно в “Свойства браузера” на вкладке “Общие” установить новый адрес.

Чтобы войти в “Свойства браузера”, введите в строку поиска «Панель управления», а затем щелкните на найденном инструменте.

Шаг 5: Сделать копию важных и нужных файлов и переустановить Windows

Пройдя все шаги и варианты, Вы пришли к выводу что операционная система работает неправильно, а значить придется переустанавливать Windows.

Перед тем как приступить к переустановки операционной системы Windows, сделайте резервную копию всех драйверов устройств, особенно если у вас нет дисков с драйверами или нет желания всё качать из Интернета.

Убедитесь, что Вы сохранили или экспортировали все настройки нужных вам программ, ну и конечно сделали копию всех важных для вас файлов, желательно на другой носитель.

Вы спросите, а если Windows не загружается, то как сохранить данные? Ответ простой, используйте загрузочные диски Live CD, например, Kaspersky Rescue Disk и другие для доступа к вашим файлам.

Установить операционную систему Windows можно разными способами, используя загрузочный образ ОС, либо опцией “Вернуть компьютер в исходное состояние” (только Windows 10).

Что нужно делать, после очистки от вирусов и вредоносных программ

Установите и настройте антивирусную программу с включенным монитором в режиме реального времени, обновите базу и просканируйте весь жесткий диск (займет очень много времени).

Обновите программное обеспечение на вашем компьютере, особенно Браузер с плагинами, ну конечно установите все заплатки операционной системы Windows на текущий момент!

Измените пароли на все ваши учетные записи в Интернете и программах доступа, например, Онлайн-банки, Почту, Социальные сети и другое.

Автор: Ruterk
10 декабря 2017 г.

Вирусы – это маленькие вредоносные программы, написанные специально для нанесения вреда пользователям или данным на компьютере, и иногда для получения собственной выгоды. Если вы не хотите устанавливать антивирус, но удалить вредоносную программу надо, то есть несколько вариантов.

Существуют специальные программы-сканеры от тех же производителей обычных антивирусов, только они не устанавливаются в систему, не обновляют свои базы и, соответственно, не запущены постоянно. Их надо скачивать перед проверкой и вручную запускать сканирование компьютера или выбранной папки.

Обнаруживаются и обезвреживаются следующие типы вредоносных программ:

• черви
• вирусы
• трояны
• руткиты
• шпионские программы
• программы дозвона
• рекламные программы
• программы взлома
• программы-шутки
• потенциально опасные программы.

Если у вас уже установлен полноценный антивирус, то перед запуском одноразового сканера обязательно выключите старый антивирус. Так проверка выполнится намного быстрее.

Dr.Web CureIt!

Есть две версии антивируса Dr.WEB CureIt!. Версия «для дома» не умеет обновлять свои антивирусные базы, версия «для бизнеса» умеет, но она платная.

Скачать Dr.WEB CureIt! для дома

Перед каждой новой проверкой нужно заново скачивать программу. Хочу обратить внимание, что каждый раз у загруженного файла будет новое имя, наподобии «32dv5t0y.exe», это нормально.

Рекомендуется запускать антивирус из безопасного режима Windows 7/8/10. Также, для качественного  лечения желательно запускать программу от имени Администратора. Для этого кликаем по запускаемому файлу в проводнике правой кнопкой и выбираем «Запуск от имени администратора»:

Это действие необходимо выполнять, даже если вы зашли в систему под администратором. Теперь у антивируса права Суперадминистратора. Можно сразу запустить тест, но пройдёмся в настройки:

Для лучшей защиты поставим галочки:

• «Автоматически применять действия к угрозам»
• «Защищать работу Dr.Web CureIt!» — чтобы вирусы в памяти не препятствовали работе антивируса
• «Запрещать приложениям низкоуровневую запись на жесткий диск» — запрещает изменение загрузочных секторов буткитами и блокирует работу некоторого специфичного софта

Для более полного или конкретного поиска отмечаем пункты по ссылке «Выбрать объекты для проверки», либо просто нажимаем «Начать сканирование». При этом доктор просканирует оперативную память, загрузочные сектора всех дисков, программы из автозапуска, папки установки Windows, «Мои документы» и ещё несколько важных папок, где любят селиться вирусы.

В моей папке сканер нашёл вирусы.

Выбираем «Да для всех» и ждём окончания проверки, о результатах которой смотрим в отчёте в нижней части окна.

Неизлечимые файлы переносятся в папку карантина, путь к которой задаётся в настройках. Менеджер карантина вызывается из меню:

Файлы можно удалить окончательно, восстановить на прежнее место или в другую папку.

Kaspersky Virus Removal Tool

Бесплатный сканер Касперского также нужно обновлять с сайта перед каждым использованием, и рекомендуется запускать в безопасном режиме и/или от имени администратора.

Скачать Касперский VRT

По умолчанию, антивирус сканирует только некоторые системные области. Зайдите в параметры и поставте галочку «Системный раздел», чтобы искать вирусы на диске «C:» во всех папках.

В отличии от DrWeb CureIt, здесь нельзя добавить отдельный файл на проверку, только папки целиком. Начинаем проверку:

На моём компьютере сканер обнаружил вирус UDS:DangerousObject.Multi.Generic

На выбор: пропустить, скопировать в карантин или удалить. Если будет найдено много вирусов, то сверху кнопочки для множественных действий: скопировать всё в карантин, нейтрализовать всё или пропустить всё. Касперский спросит как лучше излечить вирусы: с перезагрузкой или без. Рекомендуется с перезагрузкой:

Результат можно посмотреть в отчёте, кликнув по самой правой пиктограммке:

Если Windows не загружается

Если система не может загрузиться из-за инфицирования вирусами или надо убрать баннер вымогатель, тогда придётся записывать загрузочный образ на CD/DVD диск или флешку, загружаться с него и использовать встроенный антивирусный сканер. Доктор Вебер предлагает LiveDisk:

• БЕСПЛАТНОЕ аварийное восстановление системы с диска CD/DVD или загрузочного USB-накопителя в случаях если действия вредоносных программ сделали невозможной загрузку компьютера под управлением Windows
• Поможет не только очистить компьютер от инфицированных и подозрительных файлов, но и скопировать важную информацию на сменные носители или другой компьютер, а также попытается вылечить зараженные объекты.

Скачать LiveDisk

Аналогичное решение Rescue Disk от Касперского:

Скачать Rescue Disk

Какой антивирус лучше?

Мне по душе Dr.Web, однако у каждого есть свои преимущества и недостатки. У вебера больше настроек, богаче интерфейс и встроены функции защиты программы во время скана, можно выбирать отдельные файлы. Касперский простой как дважды-два, понравится чайникам. Кстати, существуют ещё и онлайн-сервисы для проверки файлов.

На какую-то программу может быть ложное срабатывание в одном антивирусе, а в другом — нет или наоборот, какой-нибудь вирус может не обнаружиться. В общем — они одинаковые, просто дело вкуса. Но напомню, что для полноценной защиты нужно устанавливать антивирус в Windows, чтобы он всё время был в памяти компьютера, сканировал скачиваемые файлы и посещаемые сайты.

Скачать Dr. Web

Kaspersky Anti-Virus

ESET Nod32 Smart Security

Avast Antivirus с режимом Gaming

Утилиты CureIt! и VRT на это не способны, это одноразовое решение проблемы.

Приветствую всех!

Эту статью хочу начать с одной простой истины: «Если антивирус не находит ни одного вируса — это не значит, что на вашем ПК их нет!».

Бывает на самом деле довольно часто следующая картина: при использовании веб-браузеров (Firefox, Chrome, Opera и др.) — появляется различная реклама (там, где ее раньше никогда не было), открываются вкладки, на рабочем столе могут появиться баннеры (не лицеприятного содержания, например, которые просят отослать SMS-сообщение), компьютер может притормаживать и подвисать и т.д.

Все эти факторы  (особенно в совокупности) говорят о том, что на вашем компьютере есть нежелательное ПО (вирусы, рекламные скрипты, трояны и т.д.).

Причем, обычный антивирус, даже после полной проверки компьютера, частенько пишет, что все в порядке, вирусы не найдены. И в этот момент есть ощущение, что здесь что-то не так: компьютер ведет себя странно, но антивирус бездействует …

Собственно, в этой статье хочу порекомендовать небольшой рецепт очистки как раз для таких случаев, когда не совсем понятно, как вернуть компьютер к нормальной работе (когда по всем признакам компьютер заражен вирусом, но обычный антивирус их не видит…).

В помощь! 

Несмотря на то, что я написал выше, все же рекомендую иметь один из современных антивирусов (он вас защитит от сотен др. угроз). О лучших из них в этой заметке: https://ocomp.info/antivirus-2019.html

Удаление невидимого вредоносного ПО

(очистка Windows от классических вирусов, тулбаров, adware, и пр.)

«Первая» помощь:

1. Не отправляйте никакие SMS, как требуют некоторые баннеры, всплывающие на рабочем столе. Компьютер у вас, скорее всего, не «излечится» от этой заразы, а деньги можете потерять…
2. Установите современный антивирус (ссылку на лучшие продукты привел выше). Отмечу, что некоторые виды вирусов блокируют доступ к сайтам известных антивирусов (если это так, попробуйте загрузить подобные продукты с др. софтовых сайтов);
3. Сделайте сразу же резервную копию всех важных данных, и желательно на съемном носителе (на будущее: желательно ее делать заблаговременно);
4. Если вирус заблокировал доступ к рабочему столу (загородил все инструменты своими баннерами) — попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме. На крайний случай, воспользуйтесь LiveCD диском.

ШАГ 1: проверка системы с помощью «онлайн» антивируса

Многие разработчики знаменитых антивирусных программ в последнее время выпускают онлайн-версии своих продуктов. Принцип работы с ними достаточно простой: загрузив к себе «относительно»-небольшой файл и запустив его, он автоматически проверит вашу систему на вирусы.

Причем, подобные продукты не конфликтуют с установленным антивирусом в системе, работают во всех современных версиях Windows, не требуют установки, и у них всегда актуальная антивирусная база.

На скрине ниже приведен процесс проверки ПК с помощью ESET Online Scaner (ссылка на ПО — https://ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#ESETs_Free_Online_Scanner)

На следующем скрине приведена работа лечащий утилиты от F-Secure — https://ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#F-Secure_Online_Scanner

Также у нас в стране популярна утилита Dr.Web CureIt! (прямая ссылка: https://free.drweb.ru/). Загрузочный файл, правда, несколько больше, чем у первых двух (около 200 МБ).

В общем, какой бы продукт вы не выбрали — рекомендую полностью прогнать им свою систему. Нередко, удается найти десятки угроз, которые пропустил установленный антивирус…

ШАГ 2: удаление рекламных надстроек с помощью AdwCleaner

Могу сказать, что в последнее время куда больше распространены не классические вирусы, а рекламное ПО и трояны. Встраиваясь в самые популярные приложения (браузеры, например) они не редко мешают нормально работать, просто отвлекая навязчивостью, или вообще блокируя нужные опции.

Причем, избавиться от этого рекламного ПО (во многих случаях) — сложнее чем от классических вирусов. Как правило, обычный антивирус не находит ничего подозрительного и сообщает, что у вас все в порядке…

Дело все в том, что они как бы «встраиваются» в браузер (например, под видом плагина или какой-то надстройки), иногда добавляют нужные строки в ярлык браузера, изменяют файл HOSTS и пр.

К счастью, для очистки Windows от этих вредоносных скриптов — есть свои программы, и одну из них я порекомендую ниже. Работает она параллельно вашему антивирусу (т.е. удалять его не нужно) и способна избавить от «львиной» доли проблем.

AdwCleaner

Сайт: https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Одна из лучших (по моему мнению) программ для удаления с компьютера разного рода рекламного ПО: тулбаров, надстроек в браузере, скриптов, adware, потенциально нежелательного ПО и т.д. Кстати, именно она видит все те вирусы, против которых обычный антивирус бессилен.

Что еще радует, это то, что программа бесплатная, с простым и очень понятным интерфейсом, где нет ничего лишнего.

Буду считать, что убедил ее попробовать …

После запуска AdwCleaner, для начала проверки компьютера — нужно нажать всего лишь одну кнопку «Scan Now» (или «Сканировать», в зависимости от перевода). См. скриншот ниже.

Время проверки Windows на «среднем» по сегодняшним меркам компьютере — составит всего лишь 3-5 мин. (а то и быстрее). Всё потенциально нежелательное ПО, что найдется при сканировании — будет автоматически удалено и изолировано (т.е. от пользователя не нужно знать абсолютно ничего, этим, собственно, она мне и нравится).

ШАГ 3: проверка с помощью Malwarebytes Anti-Malware

В рамках этой статьи не могу не порекомендовать еще одну замечательную утилиту — Malwarebytes Anti-Malware (кстати, сравнительно недавно в нее встроена AdwCleaner, которую я рекомендовал чуть выше).

Malwarebytes Anti-Malware

Официальный сайт: https://ru.malwarebytes.com/

Malwarebytes Anti-Malware / Лого

Еще одна отличная программа для борьбы с вирусами, червями, троянами, spyware-программами и т.д. Malwarebytes Anti-Malware несколько дополняет возможности предыдущий программы — в нем реализован специальный алгоритм «хамелеон», позволяющий его запускать даже тогда, когда вирус блокирует запуск любых других антивирусных программ!

Возможности программы:

• — сканирование всех дисков в системе;
• — обновление базы в ежедневном режиме (для противодействия даже только-только появившемся вирусам);
• — эвристический анализ (позволяет обнаруживать большое числе вредоносных файлов, которых еще нет в базе);
• — все изолированные файлы помещаются в карантин (если программа ошиблась — вы можете восстановить любой из них);
• — список исключений файлов (которые не требуется сканировать);
• — благодаря технологии Chameleon, программа может запуститься даже тогда, когда все аналогичные программы блокируются вирусом;
• — поддержка русского языка;
• — поддержка все популярных ОС Windows: Vista, 7, 8, 10.

Для начала сканирования системы Windows — запустите Malwarebytes Anti-Malware, откройте раздел «Scan» (или «Проверка») и нажмите кнопку в нижней части экрана — «Scan Now» (или «Начать проверку», если у вас русская версия, см. скрин ниже).

Кстати, по своему опыту могу сказать, что Malwarebytes Anti-Malware отлично справляется со своей задачей. После его сканирования и очистки, большинство мусорного ПО — будет обезврежено и удалено. В общем, рекомендую к ознакомлению!

Также рекомендую ознакомиться со статьей об удалении вирусов из браузера (ссылка ниже).

Как удалить вирус из браузера — за 5 шагов! — https://ocomp.info/kak-udalit-virus-iz-brauzera.html

ШАГ 4: восстановление системных настроек

После того, как ваш компьютер (ноутбук) будет просканирован (и обезврежен ) предыдущими утилитами, рекомендую его прогнать еще одной интересной и полезной программой — AVZ. Ее я неоднократно рекомендовал на страницах блога, сейчас же порекомендую три шага, которые в ней необходимо сделать для ликвидации проблем (если они еще остались) …

AVZ, кстати говоря, позволяет восстановить некоторые системные настройки Windows, доступ к диспетчерам, и пр. моменты (которые могли испортить вирусы при заражении).

AVZ

Разработчик: https://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php

Эта антивирусная утилита предназначена для удаления целого ряда вредоносного ПО (часть из которого, кстати, не видит и не обнаруживает обычный антивирус). Например, таких как:

• Троянских программ;
• Надстроек и тулбаров в веб-браузере;
• SpyWare и AdWare модулей;
• BackDoor модулей;
• Сетевых червей и т.д.

Что еще подкупает в ней: для начала работы и сканирования системы Windows, нужно всего лишь скачать архив ZIP с программой, извлечь ее и запустить (т.е. ничего не нужно устанавливать, настраивать и т.д.). Разберу три шага ниже в статье, которые рекомендую в ней сделать…

Как просканировать на вирус компьютер в AVZ 

После запуска программы, выберите системный диск (хотя бы его, желательно все). Обычно он всегда помечен характерным значком .

После этого в правой части экрана нажмите кнопку «Пуск» для начала сканирования (кстати, над кнопкой «Пуск» можно сразу же выбрать, что делать с вредоносным ПО, например, удалять).

Как правило, проверка системного диска с Windows на наличие вирусов проходит достаточно быстро (5-10 мин.). Кстати, рекомендую перед такой проверкой, на время, выключить свой основной антивирус (это несколько ускорит сканирование).

Как закрыть дыры в настройках в Windows

(которые могут привести к заражению ПК)

Не секрет, что в Windows есть некоторые параметры, которые не отвечают оптимальным требованиям безопасности. Например, среди прочих, авто-запуск вставляемых дисков и флешек. И, разумеется, некоторые виды вирусов, как раз этим пользуются…

Чтобы исключить подобные настройки и закрыть подобные дыры, в AVZ достаточно открыть меню «Файл/Мастер поиска и устранения проблем» (см. скрин ниже).

Далее выбрать категорию проблемы (например, «Системные проблемы»), степень опасности (рекомендую выбрать «Проблемы средней тяжести») и начать сканирование.

После сканирования, вам будет предоставлен отчет с теми параметрами, которые желательно поменять. Рекомендую все строки отметить галочками и нажать «Исправить» (кстати, AVZ самостоятельно оптимизирует те параметры, которые, по ее мнению, не отвечают безопасности — так что никакой ручной работы!).

Как восстановить системные настройки в Windows

(которые были изменены вредоносным ПО)

После заражения компьютера вирусами, рекламным ПО и пр. — многие параметры и системные настройки в Windows изменяются. Например, у вас могут быть заблокированы для просмотра некоторые сайты, возможно, что будет стоят запрет на открытие редактора реестра, изменены настройки Internet Explorer и т.д.

Чтобы все это привести в норму, в утилите AVZ есть специальная вкладка для восстановления всех самых основных параметров. Чтобы ее открыть, нажмите: «Файл/Восстановление системы» (как на скриншоте ниже).

Далее перед вами предстанет список того, что можно восстановить: просто отмечаете галочками, что нужно (можно, кстати, отметить все) и жмете кнопку «Выполнить отмеченные операции».

Как правило, после проведенного восстановления, компьютер начинает работать в штатном режиме.

Если вдруг вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на еще несколько советов в шаге 5…

ШАГ 5: еще несколько советов, если предыдущие не помогли…

1. Сканирование системы в безопасном режиме

В некоторых случаях очистить компьютер от вирусов без безопасного режима — нереально! Дело в том, что в безопасном режиме Windows загружает самый минимальный набор ПО, без которого невозможна ее работа (т.е. многое нежелательное ПО в этом режиме просто не работает!).

Таким образом, многое из того, что нельзя удали?