Как вылечить самсунг от вирусов
Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.
1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.
2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим «В самолете», чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены — удалите их. Также можно посмотреть в «Диспетчере приложений» телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске — при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.
3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке «администраторов» и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню «Настройки», выберите вкладку «Безопасность» и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке «Приложения». Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.
4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.
5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме «Отладка через USB». Для этого нужно зайти в меню «Настройки», найти там подпункт «Для разработчиков» и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.
6. Самый безотказный способ — откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю — две недели.
Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню «Настройки» телефона, выберите там пункт «Система» и зайдите в пункт «Сброс». Там уже можно выбрать пункт «Восстановление до заводских настроек». Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.
7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.
Источник
Если ваш телефон начал вести себя странно: он долго включается, медленно загружает программы и скачивает что-то без вашего ведома, можно с уверенностью сказать, что где-то на просторах сети вы подхватили вирус. Чтобы узнать, как от него избавиться, прочитайте данную статью с пошаговой инструкцией чистки смартфона от вредоносных программ.
Вытащите SIM-карту, чтобы не списались деньги со счета
Первое, что нужно сделать — вытащить сим-карту из телефона. Дело в том, что большая часть вирусов на Android предназначена для незаметного выкачивания денег из пользователя. Они либо начнут пропадать по чуть-чуть и постоянно, либо со счета разом спишется крупная сумма денег. Если вы заподозрили свой смартфон в заражении, смело вытаскивайте симку и только потом приступайте к дальнейшим действиям.
Даже если определенная сумма уже списалась, SIM-карту все равно нужно достать, чтобы избежать потерь в дальнейшем.
Сим-карту можно не трогать лишь в том случае, когда счет вашего номера отрицательный, либо симка заблокирована за неуплату. При минусовом балансе никакие вредоносные программы списать деньги с вашего номера не смогут.
Скачайте антивирус, которому доверяете через Wi-Fi
Если у вас дома подключен Wi-fi, скачайте через него антивирус из Google Play. Также раздать интернет можно с любого другого устройства, имеющего доступ в сеть, через «мобильную точку доступа». Если эти варианты не подходят, попробуйте воспользоваться любой из бесплатных сетей Wi-fi в вашем городе: такие бывают в кафе или торговых центрах.
После того, как вы подключились к беспроводному интернету, зайдите в Google Play Market и введите в поиске «Антивирус на андроид». Перед вами откроется список антивирусных программ для операционной системы. Теперь осталось дело за малым: выбрать подходящую утилиту. Можете качать любую понравившуюся, однако, обращайте внимание на количество скачиваний и отзывы пользователей: некоторые из программ бесполезны и не окажут никакого эффекта.
Рекомендуется использовать следующие утилиты:
- Антивирус Dr.Web Light — есть две версии: урезанная Light и платная, обе хорошо справляются со своей задачей;
- Kaspersky Internet Security — бесплатный антивирус от известной лаборатории Касперского;
- ESET Mobile Security — платная антивирусная программа, в бесплатной присутствует реклама;
- Avast антивирус — еще один антивирус, полная версия стоит денег.
Как видите, все вышеперечисленные программы популярны и находятся на лидирующих местах в Google Play, что дает гарантию их работоспособности.
Вы можете скачать любой другой антивирус, но старайтесь устанавливать те утилиты, которыми пользовались вы или ваши знакомые. Если такой возможности нет, читайте отзывы о программах.
Для наилучшего эффекта можно почистить систему одним антивирусом, затем удалить его и скачать другой — так как у подобных программ разные базы, то и результат будет, скорее всего, разный. Но не устанавливайте две антивирусные утилиты одновременно: это приведет к ошибкам.
Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы
Когда вы определились с лечащей программой, теперь осталось ею воспользоваться:
- Запускаем установленное приложение.
- В зависимости от программы, необходимо нажать кнопку «Сканировать», «Проверить на вирусы», «Проверить систему» или что-то подобное.
- Начнется процесс проверки: он может занять длительное время, телефоном в это время пользоваться нельзя, так что наберитесь терпения.
- За проверкой можно наблюдать на экране телефона либо свернуть ее: тогда она будет отображаться в шторке.
- После окончания проверки система известит вас об этом и выведет на экран список вредоносных файлов. Смело выбираем их все и жмем «очистить».
- Ждем, пока утилита удалит вредоносные файлы и закрываем программу.
- Перезагружаем телефон и проверяем его на работоспособность.
Если антивирус не выдал ни одного зараженного файла, удалите программу и попробуйте скачать другую. Если это не помогло, а телефон продолжает вести себя странно, возможно, дело в прошивке: лучше обратиться в сервисный центр.
Бывает так, что файл вируса забрался вглубь системы и не удаляется так просто: лечащая программа может требовать рут-права или выдавать ошибку. Попробуйте проверить телефон другими подобными приложениями, а если не поможет — сбросьте телефон на заводские настройки. Как это сделать, вы можете найти на тематических форумах. Только не забудьте сохранить все нужные файлы перед сбросом.
В случае, если деньги с сим-карты продолжают сниматься, обратитесь в салон связи оператора — возможно, дело не в вирусах, а в платных подписках или услугах.
Удалите антивирус, который установили
После того, как вы почистили свой смартфон, удалите установленный антивирус. Дело в том, что лечащая утилита, помимо основной функции, имеет кучу дополнительных: очистка от ненужных файлов, перенос приложений, автозагрузка, блокировка программ и прочее. Некоторые из них любят показывать рекламу без вашего ведома или устанавливать экраны блокировки. Если вы уверены, что эти функции вам пригодятся, можете оставить программу. Но для большинства пользователей они бесполезны, ведь все нужное можно сделать с помощью стандартных средств Android, а подобные программы «висят» в оперативной памяти, захламляют систему и занимают память.
Проверка в режиме реального времени, то есть, когда антивирус функционирует постоянно, чаще всего стоит денег. Если вы не имеет возможности платить за утилиту — удалите ее и скачайте в следующий раз при подозрении на заражение. Можно периодически скачивать программу и проверять систему в целях профилактики.
Итак, теперь вы знаете, что нужно делать, когда телефон вдруг «зажил своей жизнью». Не обязательно постоянно держать лечащие утилиты в системе, достаточно просто быть осторожным и скачивать программы только из проверенных источников.
- Автор: iarriba
- Распечатать
Оцените статью:
Источник
Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.
Симптомы вирусного заражения Android-устройства
- Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
- В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
- Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
- На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
- Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
- Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
- Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
- Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
- Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
- При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
- В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
- Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
- Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
- Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.
Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.
Самый простой способ удаления мобильного вируса
Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).
К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:
- антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
- вредоносная программа после удаления восстанавливается;
- устройство (или его отдельные функции) заблокированы.
Удаление вредоносной программы в безопасном режиме
Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.
Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.
Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.
Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.
Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.
Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением .apk) в каталог system/app.
Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.
Удаление мобильных вирусов через компьютер
Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.
Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:
- с помощью антивируса, установленного на ПК;
- вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.
Используем антивирус на компьютере
Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».
Следом включите USB.
После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».
Удаляем зловреда через Android Commander
Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.
Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».
Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.
В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением .apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.
Что делать, если вирус не удаляется
Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:
- сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
- hard reset через меню Recovery;
- перепрошивке аппарата.
Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».
Восстанавливаем заводские настройки через системное меню
Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.
Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».
Hard reset через Recovery-меню
«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.
Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.
В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».
Перепрошивка
Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.
Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.
Как избежать вирусного заражения Android-устройств
- Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
- Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
- Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
- Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.
Источник
