Как вылечить телефон от вирусов
Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.
1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.
2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим «В самолете», чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены — удалите их. Также можно посмотреть в «Диспетчере приложений» телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске — при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.
3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке «администраторов» и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню «Настройки», выберите вкладку «Безопасность» и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке «Приложения». Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.
4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.
5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме «Отладка через USB». Для этого нужно зайти в меню «Настройки», найти там подпункт «Для разработчиков» и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.
6. Самый безотказный способ — откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю — две недели.
Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню «Настройки» телефона, выберите там пункт «Система» и зайдите в пункт «Сброс». Там уже можно выбрать пункт «Восстановление до заводских настроек». Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.
7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.
Источник
Содержание
Что такое вирус и какие они бывают
Вирус — это приложение с зловредным кодом. Он выглядит как обычное приложение, но отличается «начинкой».
Вирусы могут быть двух типов:
1. Подделка — используется название и значок какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.
2. Троянский конь — в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением.
Что могут вирусы
1. Воровать деньги с SIM-карты: звонить или отправлять SMS на платные номера до тех пор, пока на SIM-карте не закончатся деньги.
2. Воровать информацию: отправлять пароли от интернет-банков, данные банковских карт или личные файлы мошенникам, рассылать сообщения с вирусными ссылками на номера из записной книги от вашего имени.
3. Блокировать нормальную работу устройства: отображать баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.
4. Использовать мощность вашего устройства: показывать скрытую рекламу или майнить криптовалюты.
Как вирусы попадают на смартфон или планшет
Мошенники маскируют вирусы под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги, антивирусы. Затем они распространяют их:
1. На сайтах для взрослых, сайтах со взломанными приложениями и пиратскими фильмами, торрент-трекерах и т.п.
Например, ищете в интернете какую-нибудь игру или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку, и все дружно его благодарят.
На самом деле форум и комментаторы не настоящие.
Или заходите сайт с пиратскими фильмами и сериалами, появляется сообщение. В нем написано, что смартфон/планшет заражен вирусами или какая-то программа сильно устарела. Бывает даже так, что устройство начинает вибрировать или издавать странные звуки.
На самом деле это не так и с устройством все в порядке.
2. По SMS, MMS и электронной почте
Как правило, это SMS от «девушек с сайтов знакомств», с сайтов бесплатных объявлений, письма от «нотариусов из Германии», сообщения о выигрыше в лотерею.
Будьте осторожны, чудес не бывает. В большинстве случев это мошенники.
У всех подобных сообщений общая цель — заставить вас нажать на ссылку, чтобы вирус скачался на устройство.
Как вирусы заражают смартофон или планшет
Чтобы вирус начал работать, мало его скачать, — надо еще и установить. Обычно вирусы загружаются в папку «Загрузки» (Download) и выглядят как установочные файлы приложений с расширением «apk».
Если нажать на вирус, появится список разрешений. Разрешения — это те действия, которые приложение сможет выполнять после установки.
Если нажать «Установить», вирус установится и начнет работать.
Как отличить вирус от нормального приложения
Большая часть вирусов пишется непрофессионалами, которые хотят быстро и без особых проблем с законом получить денег. Поэтому стандартные приметы таких вирусов — разрешения для отправки сообщений или звонков. Когда такой вирус установится, он начнет незаметно отправлять SMS или звонить на платные номера.
Сравним настоящие приложения и вирусы. Антивирус Dr.Web:
Разрешения оригинального антивируса из Play Маркет
Разрешения вируса, который выдает себя за антивирус
Яндекс Навигатор:
Разрешения оригинального навигатора из Play Маркет
Разрешения вируса, который выдает себя за навигатор
Игра Говорящий Том 2:
Разрешения оригинальной игры Том 2 из Play Маркет
Разрешения вируса, который выдает себя за игру Том 2
Конечно, не все приложения, которые запрашивают доступ к звонкам и сообщениям, — вирусы. И не все вирусы запрашивают доступ к платным функциям.
Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере и интернету.
Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.
Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора.
А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.
Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. К счастью, такие вирусы встречаются редко. Чаще вам пригодятся два ориентира:
Если приложение скачалось с неизвестного сайта и запрашивает доступ к платным функциям — это вирус в 99% случаев.
Как обезопасить смартфон или планшет от вирусов
1. Устанавливайте приложения только из Play Маркет и подходите к их выбору серьезно
Отличить вирус от нормального приложения неподготовленному человеку очень сложно. Чтобы обезопасить пользователей, компания Google сделала специальный каталог с приложениями — Play Маркет.
Прежде чем добавить приложение в Play Маркет, Google проверяет, нет ли в нем зловредного кода. Пользователи, которые скачивают приложения из Play Маркет, более защищены, чем те, которые скачивают приложения с разных сайтов и форумов. Но помните, что нет ничего полностью безопасного, поэтому подходите к выбору приложений серьезно: внимательно читайте разрешения и смотрите на рейтинги.
2. Не переходите по неизвестным ссылкам в SMS, MMS или почте
Мошенники даже научились подделывать номера и адреса электронной почты, поэтому сообщения с вирусными ссылками могут приходить и от ваших знакомых.
3. Не рутируйте устройство и не устанавливайте неофициальные прошивки
Если на устройстве есть рут, вирус сможет прописаться в системные приложения и тогда его сможет удалить только полная перепрошивка устройства.
4. Отключите автополучение MMS на вашем устройстве
Мошенники могут автоматически загружать вирусы на устройство через MMS. Это связано с уязвимостями библиотеки Stagefright.
Чтобы отключить автозагрузку MMS выберите: Сообщения → Опции → Настройки → (Дополнительно) → MMS → Автополучение (Автозагрузка) → Отключить.
5. Не подключайте банковскую услугу «Автоплатеж» (автоматическое пополнение баланса телефонного номера при снижении до определенной суммы)
Если вдруг на устройство попадет вирус, который отправляет SMS на платные номера, то баланс SIM-карты будет пополняться до тех пор, пока деньги на карте не закончатся. Сообщения от банка при этом обычно блокируются.
Совет: для получения сообщений от банков и других важных отправителей купите отдельный номер, который никто не будет знать, и простой телефон.
Как понять, что на смартфоне или планшете появился вирус
Не существует однозначных признаков, все зависит от вируса. Одни заметны сразу после установки (появляется баннер и блокируется доступ к устройству), другие могут долгое время себя не выдавать. В большинстве случаев признаки такие:
- Появляются большие счета за SMS или звонки;
- Появляется баннер с требованием заплатить мошенникам, который не дает пользоваться устройством;
- Появляются незнакомые программы;
- Очень быстро начинает садиться батарея;
- Быстро расходуется интернет-трафик непонятными приложениями;
- Устройство начинает сильно тормозить.
Как удалить вирус, если меню открывается
Вытащите SIM-карту, чтобы не списались деньги со счета.
Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.
Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.
Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.
Удалите антивирус, который установили.
Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.
Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.
Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.
Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Как удалить вирус, если меню не открывается (баннер-вымогатель)
Если на экране появился баннер-вымогатель и не дает пользоваться устройством:
Не перечисляйте деньги мошенникам — они все равно не разблокируют устройство.
Вытащите SIM-карту, чтобы не списались деньги со счета.
Загрузите устройство в безопасном режиме.
Если баннер в безопасном режиме пропал, отключите права администратора у всех приложений.
Если баннер не пропал, перейдите к пункту №11.
Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.
Перезагрузите устройство. Устройство загрузится в обычном режиме, баннера не должен быть.
Если после перезагрузки баннер появился, перейдите к пункту №11.
Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.
Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.
Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.
Удалите антивирус, который установили.
Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.
Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.
Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Нужен ли антивирус на Android
Если вы начинающий пользователь и не уверены в своих силах — нужен. Но только один.
Если пользуетесь устройством осторожно и соблюдаете правила безопасности, антивирус можно не устанавливать.
Источник
Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.
Симптомы вирусного заражения Android-устройства
- Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
- В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
- Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
- На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
- Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
- Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
- Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
- Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
- Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
- При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
- В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
- Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
- Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
- Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.
Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.
Самый простой способ удаления мобильного вируса
Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).
К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:
- антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
- вредоносная программа после удаления восстанавливается;
- устройство (или его отдельные функции) заблокированы.
Удаление вредоносной программы в безопасном режиме
Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.
Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.
Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.
Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.
Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.
Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением .apk) в каталог system/app.
Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.
Удаление мобильных вирусов через компьютер
Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.
Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:
- с помощью антивируса, установленного на ПК;
- вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.
Используем антивирус на компьютере
Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».
Следом включите USB.
После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».
Удаляем зловреда через Android Commander
Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.
Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».
Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.
В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением .apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.
Что делать, если вирус не удаляется
Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:
- сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
- hard reset через меню Recovery;
- перепрошивке аппарата.
Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».
Восстанавливаем заводские настройки через системное меню
Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.
Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».
Hard reset через Recovery-меню
«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.
Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.
В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».
Перепрошивка
Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.
Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.
Как избежать вирусного заражения Android-устройств
- Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
- Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
- Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
- Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.
Источник
