Как вылечить телефон от вирусов если он не включается
Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.
1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.
2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим «В самолете», чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены — удалите их. Также можно посмотреть в «Диспетчере приложений» телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске — при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.
3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке «администраторов» и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню «Настройки», выберите вкладку «Безопасность» и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке «Приложения». Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.
4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.
5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме «Отладка через USB». Для этого нужно зайти в меню «Настройки», найти там подпункт «Для разработчиков» и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.
6. Самый безотказный способ — откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю — две недели.
Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню «Настройки» телефона, выберите там пункт «Система» и зайдите в пункт «Сброс». Там уже можно выбрать пункт «Восстановление до заводских настроек». Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.
7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.
Источник
Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.
Симптомы вирусного заражения Android-устройства
- Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
- В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
- Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
- На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
- Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
- Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
- Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
- Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
- Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
- При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
- В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
- Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
- Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
- Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.
Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.
Самый простой способ удаления мобильного вируса
Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).
К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:
- антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
- вредоносная программа после удаления восстанавливается;
- устройство (или его отдельные функции) заблокированы.
Удаление вредоносной программы в безопасном режиме
Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.
Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.
Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.
Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.
Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.
Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением .apk) в каталог system/app.
Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.
Удаление мобильных вирусов через компьютер
Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.
Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:
- с помощью антивируса, установленного на ПК;
- вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.
Используем антивирус на компьютере
Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».
Следом включите USB.
После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».
Удаляем зловреда через Android Commander
Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.
Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».
Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.
В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением .apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.
Что делать, если вирус не удаляется
Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:
- сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
- hard reset через меню Recovery;
- перепрошивке аппарата.
Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».
Восстанавливаем заводские настройки через системное меню
Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.
Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».
Hard reset через Recovery-меню
«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.
Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.
В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».
Перепрошивка
Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.
Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.
Как избежать вирусного заражения Android-устройств
- Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
- Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
- Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
- Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.
Источник
Android OS — это операционная система, разработанная компанией Google, которая используется в большинстве продаваемых мобильных устройств. С точки зрения безопасности Андроид гораздо безопаснее, чем Windows, но в то же время также уязвим к некоторым видам вредоносного ПО. Эта статья предоставит вам всю необходимую информацию о том, как удалить вирус с Андроида на телефоне и предотвратить его появление в будущем.
Если на вашем Android-устройстве начало появляться много рекламы, в том числе в тех местах где ее раньше не было, то наиболее вероятной причиной является установленное вредоносное приложение. Другая причина — это вредоносное ПО, которое использует уязвимости самой операционной системы. Встречается такое довольно редко, и компания Google оперативно исправляет подобные баги.
Постоянное обновление вашего Android устройства — лучшая профилактика от вредоносного программного обеспечения!
Как удалить вирус с Андроида — признаки заражения
Если вы не уверены, действительно ли Android телефон или планшет заражен вирусом, обратите внимание на перечисленные признаки. По отдельности причиной их появления могут быть другие проблемы с устройством, но как показывает практика в подавляющем большинстве случаев виновато именно вредоносное ПО.
- Плохое время автономной работы. Вы уже привыкли к своему телефону, и имеете общее представление о том, как долго должен работать аккумулятор после полной зарядки. Это время будет постепенно сокращаться из-за срока службы батареи, но любые внезапные падения указывают на дополнительное потребление — вероятно, из-за скрытого процесса, связанного с вредоносным ПО.
- Проблемы с качеством звонков. Если ваши телефонные звонки страдают от плохого качества, а иногда случаются разрывы соединения (при том что проблем с покрытием нет), вероятно, на вашем устройстве есть вредоносная программа, которая мешает звонкам или даже записывает их.
- Призрачные SMS-сообщения. Существует вредоносное ПО для рассылки SMS/MMS-сообщений с зараженных устройств. Это может быть банальный спам, но чаще всего в таких сообщениях мошенники отправляют вашим контактам опасные ссылки, при нажатии на которые заражаются другие устройства. Если со счета начали попадать деньги, значит у вас проблема.
- Резкий рост использования пакетного трафика. Большая часть существующих вредоносных программ требуют постоянного подключения к Интернету для отправки всех данных, которые они записывают на вашем устройство. Этот исходящий трафик может не записываться на зараженный телефон, а сразу отправляться на серверы злоумышленников. Если у вас резко увеличилось потребление трафика или оператор сотовой связи внезапно попросит заплатить гораздо большую сумму, чем обычно, рассмотрите вредоносное ПО в качестве возможной причины.
- Плохая общая производительность. Вы знаете свой собственный телефон лучше всего. Если он внезапно начал зависать, скорее всего устройство заражено вирусом, который в фоновом режиме использует ресурсы системы.
Определить большинство вредоносных программ для Android достаточно тяжело. Все что они делают — отображают рекламу в интернет-браузере. Часть из них работает, как отдельные приложения, но самые изощренные будут прикрепляться к другим программам, усложняя таким образом их идентификацию. Лучший способ избавиться от нежелательных вредоносных программ — сделать полный сброс настроек браузера. Инструкцию о том, как удалить рекламный вирус с Андроида вы найдете в конце нашей статьи.
Как избежать заражения вирусом на Android — полезные советы
Существует два способа установки приложений на Android устройства:
- Через Google Play Market
- Через загрузку файл .APK из разных сайтов и ручную установку.
Из этих двух вариантов Play Market — самый безопасный вариант. Приложения, загруженные из этого магазина, проходят тщательную проверку, прежде чем становятся доступными для продажи. Даже если после проверки обнаружится какая-либо проблема, она будет немедленно устранена, и магазин приложений уведомит вас о происшествии, чтобы вы могли предпринять соответствующие меры.
Тем не менее, стоит помнить, что ни одна система не является абсолютно безопасной. Большое количество положительных отзывов не является показателем того, что приложение безопасно — особенно если это оно только недавно появилось в магазине. Существуют целые компании, которые занимаются созданием фальшивых положительных отзывов для игр и программ. Кроме того, Google не устанавливает ограничений на количество рекламных объявлений, которые разрешено показывать приложению — каждый разработчик сам решает, насколько отвратительным будет их продукт. Самые недобросовестные издатели просто пытаются сделать так, чтобы вам было как можно сложнее удалить приложение (и они в конечном итоге классифицируются как вредоносные программы). В большинстве случаев реклама, создаваемая вредоносными программами, ограничивается интернет-браузером и самим приложением.
Опасность заражения вирусом на Андроид после установки приложений из неизвестных источников
Бывают случаи, когда разработчики приложений решают не выкладывать свой продукт в официальный магазин приложений. Это не обязательно означает, что в таких программах полно вредоносного кода — совсем наоборот. Google получает часть прибыли от проданных через магазин приложений (это его главный минус), но есть и другие недостатки, с которыми сталкиваются разработчики — время утверждения, время на проверку обновлений и многое другое. Как бы там не было, иногда единственный способ получить приложение — загрузить его со стороннего сайта или сайта разработчика. Чтобы быть в безопасности, вы должны уметь отличать вредоносные программы от настоящих. Вот список советов для этого:
- Проверяйте список разрешений. Приложение, которое управляет заметками, не нуждается в разрешении на получение списка контактов.
- Посмотрите на использование памяти и ЦП. Большинство Андроид вирусов собирают личные данные и запускают на устройстве различные фоновые службы. Если смартфон работает медленнее, чем обычно, это повод для беспокойства.
- Не загружайте взломанное программное обеспечение.
Вредоносное ПО на Android обычно работает через рекламу (как уже упоминалось), но иногда может использовать альтернативные средства. Например, определенные вирусы работают через рекламную сеть Air Push. На зараженных устройствах появлялись всплывающие окна, в которых пользователю предлагалось платить деньги за обновления программ, которые на самом деле были бесплатными.
Помните, что в магазине Google Play Market действует политика «Плати один раз, пользуйся вечно». Разработчикам разрешается разрабатывать дополнительные приложения в качестве платного расширения для текущих программ или игр, но для обновления уже купленных приложений никакой оплаты не нужно.
Как удалить вирус с Андроида вручную
Это двухэтапный процесс, который включает в себя очистку интернет-браузеров от вредоносного кода, а также поиск и удаления приложения, зараженного вирусом.
Шаг 1
Для начала нужно загрузить устройство в безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню параметров питания.
После этого снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно с вопросом, хотите ли вы перезагрузиться в безопасном режиме. Нажмите ОК.
Шаг 2
Независимо от того, какой браузер вы используете, перейдите в: Настройки/Приложения/Все (путь может отличаться в зависимости от устройства)
Найдите нужный браузер и нажмите на него.
Шаг 3
Остановите приложение (кнопка Остановить, Стоп и т.п.).
Теперь нажмите кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш».
Шаг 4
Перезагрузите ваш браузер. На всякий случай можно также перезагрузить смартфон.
Удаляем подозрительные приложения, чтобы избавиться от вируса
Обычно приложения Android удаляются из меню Настройки -> Приложения -> (выберите подозрительное приложение).
В большинстве случаев нужно просто нажать на кнопку Удалить. Тем не менее, бывает так, что вредоносное ПО могло получить разрешения администратора, и вы увидите, что кнопка Удалить недоступна. Чтобы включить ее, нужно перейти в:
Настройки -> Безопасность -> Администраторы устройства
Там вы увидите список приложений, которые имеют статус администратора в вашей системе. Удалите проблемное приложение из этого списка. Теперь вы сможете удалить его как обычно.
Источник