Как вылечить зараженные файлы из карантина

В состав Windows-версии Kaspersky Internet Security для всех устройств входит такой компонент, как Карантин. Нам часто задают вопросы о работе этого «медицинского» компонента, поэтому сегодняшний совет мы посвятим именно ему.

В медицине карантин — это комплекс мер по ограничению контактов зараженного или подозреваемого в зараженности лица. Абсолютно то же самое и для антивирусных продуктов. Карантин — это специальное хранилище, в которое помещаются объекты, возможно зараженные вирусами. Под «возможно зараженными объектами» понимаются объекты, подозреваемые на заражение вирусами и их модификациями. Такие объекты помещаются на карантин автоматически и, находясь в нем, не представляют угрозу для вашего компьютера.

В каких случаях объекты помещаются на карантин?

1. Код объекта похож на известную угрозу, но частично изменен или напоминает по структуре вредоносную программу, однако не зафиксирован в базе.
2. Последовательность совершаемых объектом действий является подозрительной.
3. Файлы не могут быть безопасно удалены, или удаление не рекомендуется, или они не могут быть однозначно отнесены к зараженным.
4. Файлы были удалены или изменены в процессе лечения.

При помещении объекта на карантин выполняется его перемещение, а не копирование: объект удаляется с диска или из почтового сообщения и сохраняется в карантинном каталоге. Файлы на карантине хранятся в специальном формате и не представляют опасности.

Где физически хранятся файлы на карантине?

Файлы хранятся во внутренних бинарных форматах в следующих папках:

Операционная система Windows XP:

• %ALLUSERSPROFILE%Application DataKaspersky LabAVP14.0.0QB

Операционные системы Windows Vista/7/8:

• %ALLUSERSPROFILE%Kaspersky LabAVP14.0.0QB.

Зачем может понадобиться Восстановление из карантина?

Как мы уже упомянули выше, карантин может также хранить файлы, которые были удалены или изменены в процессе лечения.

Восстановление может понадобиться, например, в следующей ситуации: продукт вылечил зараженный файл, но из-за вируса этот файл был изменен и не может быть использован. Однако данный файл вам необходим и, несмотря на угрозу для вашего компьютера, вы хотите его восстановить для дальнейшей работы.

Либо Kaspersky Internet Security не смог вылечить зараженный объект и удалил его, а вам данный файл необходим для работы.

Для восстановления файлов из карантина при подобных ситуациях:

1. Откройте Kaspersky Internet Security и выберите Карантин.

2. В списке файлов выберите тот, который необходимо восстановить, и нажмите на кнопку Восстановить:

Файл будет восстановлен в ту же папку, где он находился изначально.

Сколько по времени хранятся файле на карантине?

По умолчанию максимальный срок хранения объектов на карантине составляет 30 дней. По истечении этого времени объекты удаляются. Вы можете изменить ограничение по времени. Кроме того, вы можете указать максимальный размер карантина. При достижении максимального размера содержимое карантина заменяется новыми объектами.

Для изменения соответствующих настроек:

1. Откройте Kaspersky Internet Security и нажмите на ссылку Настройка в правой нижней части окна.

2. В левом меню выберите Дополнительно, а затем в правой части — Отчеты и Карантин.

3. В разделе Карантин выставьте необходимые параметры.

Во время проверки компьютера на вирусы зараженные и подозрительные файлы помещаются антивирусной программой в специальную папку – «карантин». Файлы оправляются в карантин и в тех случаях, когда нет возможности их лечения, при свежем вредоносном коде. Обычно, при помещении в карантин, антивирус блокирует доступ к подозрительным файлам, чтобы предотвратить распространение вируса по системе.Чтобы удалить вирусы из карантина лучше всего воспользоваться возможностями антивирусной программы.

Рассмотрены основные антивирусные программы.

Вам понадобится

• Компьютер, антивирус

Инструкция

1. Откройте главное окно программы.

2. Переключитесь на вкладку «Настройка».

3. Левой клавишей мыши щелкните на пункте меню «Карантин и Резервное хранилище».

4. В открывшемся окне настройте параметры работы карантина.

5. Выберите команду «Удалить объекты, хранящиеся более … дней», и укажите: сколько дней должны храниться файлы в карантине.

Чтобы очистить карантин:

1. Зайдите в меню «Служебные программы».

2. Выберите пункт «Карантин».

3. Выделите нужные файлы, щелкните правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить».

1. Зайдите в меню карантин.

2. Выберите нужные файлы.

3. Выполните команду «Удалить».

1. Зайдите в меню «Обслуживание».

2. Выберите пункт «Карантин».

3. Выделите нужные файлы.

4. Выполните команду «Удалить».

1. Откройте меню «Управление».

2. Выберите пункт «Карантин».

3. Выберите нужные объекты.

4. Нажмите кнопку «Удалить выбранные объекты из карантина».

1. Нажмите кнопку «Карантин» в основном окне.

2. Выберите файл (или файлы).

3. Выберите в контекстном меню (активируется правой кнопкой мыши) команду «Удалить».

С помощью главного меню откройте менеджер карантина, в котором выделите зараженные файлы и выполните команду «Удаление».

1. Откройте меню «Файл».

2. Выполните команду «Просмотр карантина».

3. Выберите нужные файлы.

4. Выполните команду «Очистка карантина».Совет добавлен 7 сентября 2011 Совет 2: Как убрать файл из карантина Антивирус Касперского — один из самых эффективных антивирусов для домашний компьютеров и интернет-серверов. Все подозрительные файлы им инспектируются, а в случае возникновения угрозы принимаются меры. Однако возникают некоторые проблемы с работой данной программы.

Вам понадобится

• — компьютер;
• — права администратора.

Инструкция

Как убрать файл из карантина — версия для печати

Оцените статью!

Карантин предназначен в первую очередь для изоляции и безопасного хранения зараженных файлов. Файлы следует помещать на карантин, если их нельзя вылечить или безопасно удалить либо если они отнесены программой ESET Internet Security к зараженным по ошибке.

Можно выбрать для отправки на карантин любой файл, а также можно использовать функцию перетаскивания, чтобы вручную отправить файл на карантин — для этого щелкните файл, переместите указатель мыши в отмеченную область, удерживая нажатой кнопку мыши, после чего отпустите кнопку мыши. После этого приложение перейдет на передний план. Рекомендуется помещать на карантин файлы с подозрительной активностью, которые, тем не менее, не обнаруживаются модулем сканирования защиты от вирусов. Файлы на карантине можно отправить в исследовательскую лабораторию ESET на анализ.

Информацию о файлах, помещенных на карантин, можно просмотреть в виде таблицы, содержащей дату и время помещения файла на карантин, путь к его исходному расположению, его размер в байтах, причину помещения файла на карантин (например, объект добавлен пользователем) и количество угроз (например, если архив содержит несколько заражений).

Помещение файлов на карантин

Программа ESET Internet Security автоматически помещает удаленные файлы на карантин (если этот параметр не был отменен пользователем в окне предупреждения). При желании любой подозрительный файл можно поместить на карантин вручную — для этого нажмите кнопку Карантин… или щелкните файл, переместите указатель мыши в отмеченную область, удерживая нажатой кнопку мыши, после чего отпустите кнопку мыши. После этого файл перемещается на карантин. При этом исходная копия файла не удаляется. Для этого также можно воспользоваться контекстным меню, щелкнув правой кнопкой мыши окно Карантин и выбрав пункт Карантин….

Восстановление из карантина

Файлы, находящиеся на карантине, можно восстановить в исходном месте. Для этого предназначена функция Восстановить, доступная в контекстном меню определенного файла, отображающегося в окне карантина. Если файл помечен как потенциально нежелательная программа, включается параметр Восстановить и исключить из сканирования. Дополнительную информацию об этом типе приложения см. в глоссарии. Контекстное меню содержит также функцию Восстановить в…, которая позволяет восстановить файл в месте, отличном от исходного.

Удаление из карантина: щелкните элемент правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить из карантина или выберите элемент, который нужно удалить, и нажмите клавишу DELETE на клавиатуре. Вы также можете выделить и удалить несколько элементов одновременно.

Отправка файла из карантина

Если на карантин помещен файл, который не распознан программой, или файл неверно квалифицирован как зараженный (например, в результате ошибки эвристического метода) и изолирован, передайте файл в вирусную лабораторию ESET. Чтобы отправить файл из карантина, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Передать на анализ.

Инструкция

Инструкция

• Хорошая антивирусная программа.

Инструкция