Как вылечить файл в kaspersky
Смотрите также
| Название | Описание | Дата обновления |
|---|---|---|
Rakhni Decryptor | Восстанавливает файлы после шифровальщиков Rakhni, Agent.iih, Aura, Autoit, Pletor, Rotor, Lamer, Lortok, Cryptokluchen, Democry, Bitman (TeslaCrypt, версии 3 и 4), Chimera, Crysis (версий 2 и 3). Обновления: восстанавливает файлы после шифровальщиков Dharma, Jaff, новые версии Cryakl, Yatron, FortuneCrypt. Как расшифровать Скачать | 25 Сен 2019 |
Rannoh Decryptor | Восстанавливает файлы после шифровальщиков Rannoh, AutoIt, Fury, Crybola, Cryakl, CryptXXX (версий 1, 2 и 3), Polyglot или Marsjoke. Как расшифровать Скачать | 20 Дек 2016 |
Wildfire Decryptor | Восстанавливает файлы после шифровальщика Wildfire. Как расшифровать Скачать | 24 Авг 2016 |
Shade Decryptor | Восстанавливает файлы после шифровальщика Shade (версий 1 и 2). Как расшифровать Скачать | 25 Июл 2016 |
CoinVault Decryptor | Восстанавливает файлы после шифровальщиков CoinVault и Bitcryptor. Утилита создана совместно с полицией и прокуратурой Нидерландов. Как расшифровать Скачать | 15 Апр 2015 |
Xorist Decryptor | Восстанавливает файлы после шифровальщиков Xorist и Vandev. Как пользоваться Скачать | 23 Авг 2016 |
Установите Kaspersky Internet Security,
чтобы уберечь свой компьютер от вымогателей
Источник
Карантин — это специальное хранилище, в которое программа помещает резервные копии файлов, измененных или удаленных во время лечения. Копии файлов хранятся в специальном формате и не представляют опасности для компьютера.
Как восстановить или удалить файл, помещенный на Карантин
Мы не рекомендуем восстанавливать файлы из Карантина, так как они могут причинить вред компьютеру.
Вы можете выполнить следующие действия с файлами на Карантине:
- восстановить файл в папку, где он хранился до помещения на Карантин, если вы уверены в безопасности файла;
- удалить с компьютера отдельный файл или все файлы, помещенные на Карантин;
- открыть папку, в которой файл хранился до помещения на Карантин.
Для этого:
- В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите Больше функций.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Нажмите Карантин.
- Если вы хотите:
восстановить файл, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Восстановить → Восcстановить;
удалить файл, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить → Удалить;
удалить все файлы на Карантине, нажмите Удалить все файлы → Удалить;
открыть папку, в которой файл хранился до помещения на Карантин, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Открыть папку.
Файлы будут восстановлены или удалены с компьютера, либо откроется папка, где они хранились до перемещения на Карантин.
Где находится папка Карантин
Файлы, помещенные на Карантин, хранятся в специальном формате в папке
%PROGRAMDATA%Kaspersky LabAVP19.0.0QB
Чтобы открыть эту папку:
- Включите показ скрытых файлов и папок. Инструкция в статье.
- Скопируйте адрес папки, указанный выше.
- Нажмите Win+E на клавиатуре.
- Вставьте скопированный адрес папки в адресную строку.
- Нажмите Enter на клавиатуре.
Папка Карантин будет открыта.
Как отключить автоматическое удаление вредоносных файлов
По умолчанию файлы, которые невозможно вылечить, Kaspersky Internet Security перемещает из исходной папки на Карантин. Чтобы изменить действие программы:
- В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите
.
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- В блоке Интерактивная защита снимите флажок Автоматически выполнять рекомендуемые действия.
При обнаружении угрозы Kaspersky Internet Security будет запрашивать у вас, как поступить с зараженным файлом.
Как настроить действие при обнаружении угрозы
Чтобы не принимать решение, что делать с зараженным файлом в каждом конкретном случае, задайте действие при обнаружении угрозы для отдельных компонентов защиты. Для этого:
- В главном окне Kaspersky Internet Security нажмите .
- Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Перейдите в раздел Проверка.
- В блоке Действие при обнаружении угрозы в выпадающем списке выберите Лечить.
- Перейдите в раздел Защита и выберите компонент, настройки которого вы хотите изменить.
- Установите действие при обнаружении угрозы для компонентов:
Файловый Антивирус и Почтовый Антивирус. В блоке Действие при обнаружении угрозы в выпадающем списке выберите Блокировать или Лечить.
Веб-Антивирус. В блоке Действие при обнаружении угрозы в выпадающем списке выберите Блокировать.
Мониторинг активности. В блоке Контроль активности программ в выпадающем списке выберите Завершать работу программы.
При обнаружении угрозы Kaspersky Internet Security будет действовать в соответствии с внесенными вами изменениями.
Была ли информация полезна?
Да
Нет
Источник
Карантин — это специальное хранилище, в которое программа помещает резервные копии файлов, измененных или удаленных во время лечения. Копии файлов хранятся в специальном формате и не представляют опасности для компьютера.
Как восстановить или удалить файл, помещенный на Карантин
Мы не рекомендуем восстанавливать файлы из Карантина, так как они могут причинить вред компьютеру.
Вы можете выполнить следующие действия с файлами на Карантине:
- восстановить файл в папку, где он хранился до помещения на Карантин, если вы уверены в безопасности файла;
- удалить с компьютера отдельный файл или все файлы, помещенные на Карантин;
- открыть папку, в которой файл хранился до помещения на Карантин.
Для этого:
- В главном окне Kaspersky Anti-Virus нажмите Больше функций → Карантин. Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Если вы хотите:
- восстановить файл, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Восстановить → Восстановить;
- удалить файл, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить → Удалить;
- удалить все файлы на Карантине, нажмите в правом нижнем углу Удалить все файлы → Удалить;
- открыть папку, в которой файл хранился до помещения на Карантин, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Открыть папку.
Файлы будут восстановлены или удалены с компьютера, либо откроется папка, где они хранились до перемещения на Карантин.
Где находится папка Карантин
Файлы, помещенные на Карантин, хранятся в специальном формате в папке
%PROGRAMDATA%Kaspersky LabAVP19.0.0QB
Чтобы открыть эту папку:
- Включите показ скрытых файлов и папок. Инструкция в статье.
- Скопируйте адрес папки, указанный выше.
- Нажмите Win+E на клавиатуре.
- Вставьте скопированный адрес папки в адресную строку.
- Нажмите Enter на клавиатуре.
Папка Карантин будет открыта.
Как отключить автоматическое удаление вредоносных файлов
По умолчанию файлы, которые невозможно вылечить, Kaspersky Anti-Virus перемещает из исходной папки на Карантин. Чтобы изменить действие программы:
- В главном окне Kaspersky Anti-Virus нажмите на кнопку настроек в левом нижнем углу. Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- В блоке Интерактивная защита снимите флажок Автоматически выполнять рекомендуемые действия.
При обнаружении угрозы Kaspersky Anti-Virus будет запрашивать у вас, как поступить с зараженным файлом.
Как настроить действие при обнаружении угрозы
Чтобы не принимать решение, что делать с зараженным файлом в каждом конкретном случае, задайте действие при обнаружении угрозы для отдельных компонентов защиты:
- В главном окне Kaspersky Anti-Virus нажмите на кнопку настроек в левом нижнем углу. Чтобы узнать, как открыть программу, смотрите инструкцию в статье.
- Выберите Проверка.
- В блоке Действие при обнаружении угрозы в выпадающем списке выберите Лечить.
- Перейдите в раздел Защита и выберите компонент, настройки которого вы хотите изменить.
- Установите действие при обнаружении угрозы для компонентов:
- Файловый Антивирус и Почтовый Антивирус. В блоке Действие при обнаружении угрозы в выпадающем списке выберите Блокировать или Лечить.
- Веб-Антивирус. В блоке Действие при обнаружении угрозы в выпадающем списке выберите Блокировать.
- Мониторинг активности. В блоке Контроль активности программ в выпадающем списке выберите Завершать работу программы.
При обнаружении угрозы Kaspersky Anti-Virus будет действовать в соответствии с внесенными вами изменениями.
Была ли информация полезна?
Да
Нет
Источник
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Помогите с одной проблемой. Пару дней назад я играл в игру (прим.: название вырезано) и вдруг на весь экран всплыло сообщение о том, что антивирус Касперского удалил мои файлы от этой игры (якобы в них был вирус), и теперь она не запускается. Как их можно восстановить? (диска для переустановки игры у меня нет)
Доброго времени.
Говорят, что во всем нужно искать положительные моменты: может быть и тут Касперский спас вашу систему от вируса (а не испортил файлы игры)?
В общем, как бы там ни было, скорее всего сами файлы игры не удалены, а просто помещены в карантин и их можно восстановить. В этой небольшой заметке покажу, как это можно сделать.
*
Что делать, если антивирус удаляет нужные файлы
1) Убедиться, что эти файлы вам реально нужны, и в них нет вируса.
Пожалуй, это первое, что я бы порекомендовал. Антивирусы, конечно, часто ошибаются и перестраховываются, удаляя (точнее помещают в карантин) многие файлы, которые гипотетически могут навредить системе. Но тем не менее, есть и другая статистика: больше 90% заражений компьютера вирусами происходит либо по прямой вине пользователя, либо с его согласия (иногда молчаливого) …
Как перепроверить файл:
- воспользоваться сторонним антивирусом (например, на другом ПК);
- воспользоваться онлайн версиями антивирусов (рекомендую https://www.virustotal.com/ru/ — на этом сайте файл проверяется сразу несколькими антивирусными продуктами). Об этом у меня на блоге отдельная статья: https://ocomp.info/onlayn-antivirusyi.html#Virustotal
- можно также написать в поддержку той программы (игры), которую удалил антивирус (это несколько дольше, но разработчики вполне могут порекомендовать какой-нибудь патч…);
- кстати, если речь идет об игре, то наверняка, там, где вы ее загрузили, другие пользователи уже обсудили подобный вопрос (все популярные антивирусы так или иначе установлены у тысяч пользователей в сети и если «один из них» ругается на файл — скорее всего, вы не один столкнулись с этим).
Будем считать, что с файлом все в порядке, и он нужен (но антивирус его удаляет…). Идем дальше…
2) Открыть меню «Карантин» и восстановить удаленный файл (есть у большинства антивирусов).
В подавляющем большинстве антивирусов есть спец. раздел в настройках, называемый карантином. В него помещаются все файлы, которые антивирус посчитал подозрительными и изолировал* их от запуска пользователем (удалил). Собственно, карантин есть и в Касперском…
Чтобы просмотреть все файлы в карантине, необходимо сначала открыть главное окно антивируса и перейти во вкладку «Больше функций» (см. скрин ниже).
Примечание! Все скрины в статье из программы Kaspersky Internet Security 2019.
Больше функций — антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security 2019)
Далее выбрать раздел «Защита», подраздел «Карантин» (пример ниже).
Защита — карантин
После выберите из списка тот файл, который вы считаете помещен сюда ошибочно, и нажмите по кнопке «Восстановить» (пример ниже).
Восстановить файл из карантина
Затем подтвердите восстановление.
Восстановить
После чего файл из карантина должен быть восстановлен в ту папку, откуда он был изолирован (т.е. вы сможете с ним работать из проводника, как и с другими обычными файлами).
Нет файлов на карантине
Отмечу, что если антивирус один раз посчитал ваш файл опасным*, то при следующей его проверке он снова его может поместить в карантин (т.е. опять удалить). Чтобы этого не происходило, необходимо папку, где он лежит (или сам файл) добавить в исключения (т.е. чтобы антивирус не проверял его и считал доверенным).
О том, как это делается — пару слов ниже…
3) Добавить восстановленный файл в «доверенные».
Сначала открываем настройки антивируса (в левом нижнем углу нажмите на шестеренку), переходим во вкладку «Дополнительно», а затем в «Угрозы и исключения».
Угрозы и исключения (настройка Касперского)
Далее нажмите по ссылке «Настроить исключения».
Настроить исключения
После нажмите по кнопке «Добавить».
Добавить исключение
Далее укажите папку (или файл), которую вы хотите сделать доверенной. Например, можно указать всю папку игры (чтобы ни один файл из нее не пострадал…).
После чего нажмите по кнопке «Добавить».
Добавить!
В списке исключений должно появиться созданное правило (см. пример ниже). Теперь файлы из этой папки будут считаться доверенными и антивирус не будет их удалять…
Исключение создано
4) Если файла в карантине нет…
В редких случаях бывает и такое (например, некоторые версии антивируса Касперского достаточно быстро чистят свой карантин (либо по ошибке очистили его сами)).
Во-первых, Windows может для некоторых системных папок делать бэкапы (и по умолчанию Windows 7, 8, 10* так и делает).
Чтобы посмотреть, есть ли бэкап папки, откройте «Мой компьютер» / «Этот компьютер» и нажмите правой кнопкой мышки по одной из системных папок (например, «Документы») — выберите пункт «свойства». См. скриншот ниже.
Мой компьютер — свойства папки «Документы»
Далее во вкладке «Предыдущие версии» посмотрите, нет ли там еще одной версии папки (от другой даты). Таким образом можно восстановить различные документы, сохранения от игр и пр.
Предыдущие версии файлов/папок — можно открыть или восстановить
Во-вторых, скорее всего (если вы вовремя обнаружили пропажу файлов) их можно восстановить с диска с помощью спец. программ (они восстанавливают файлы даже после их удаления из корзины или форматирования HDD). Тема это достаточно обширная, поэтом ниже порекомендую вам одну мою прошлую статью на эту тему.
Как восстановить удаленные файлы (после очистки корзины или форматирования диска) — https://ocomp.info/kak-vosstanovit-udalennyie-faylyi.html
PS
Хочу всех поздравить с наступающими Новогодними праздниками! Пожелать здоровья, благополучия, терпения (а оно ой как нужно при решении комп. проблем ) и удачи!
С Новым Годом!
*
Дополнения приветствуются…
Всего доброго!
Полезный софт:
-
- ВидеоМОНТАЖ
Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).
Источник
