Как вылечить фантомные нажатия

Современные модели мобильных устройств оснащены множеством полезных в повседневной жизни функций. Управлять ими можно одним касанием дисплея. Благодаря появлению сенсорных экранов больше нет необходимости нажимать клавиши, которые со временем западали или стирались. Однако и сенсорные дисплеи не всегда работают идеально, в некоторых случаях тачскрин не срабатывает вовсе или самопроизвольно активирует приложения и запускает ненужные команды. Пользователю же остается гадать, с чем связана неполадка и как усмирить «непокорный» гаджет?

Описание проблемы

«Фантомное касание», или, проще говоря, «системные сбои», — термин, указывающий на проблему неправильного функционирования сенсора, когда устройство совершает какое-либо действие без участия пользователя или при полном отсутствии реагирования какой-то части дисплея на прикосновения. Проявление призрачных касаний зависит от конкретного устройства, однако чаще всего проблема наблюдается у гаджетов одного типа.

Стоит отметить, что в большинстве случаев такая проблема связана с механическим повреждением устройства, а не со сбоями в работе операционной системы.

Причины

Самопроизвольное функционирование тачскрина зачастую возникает в результате аппаратного либо программного сбоя. В первом случае это вызвано поломкой отдельных комплектующих в мобильном устройстве. Во втором — сбои возникают вследствие неполадок в программном обеспечении девайса.

Самыми распространенными причинами некорректной работы сенсора являются:

• падение или удар устройства;
• низкое качество сборки;
• механические повреждения девайса;
• некачественный резистивный дисплей.

Почитав отзывы, пользователь иногда решает, что единственное решение в устранении неполадки заключается в разборке смартфона и установке новых комплектующих. Однако прежде чем приступать к столь кардинальным мерам, нужно исключить вероятность программного сбоя и попробовать более доступные решения проблемы.

Калибровка экрана

В случаях падения смартфона с высоты, намокании или замене заводского дисплея в обязательном порядке необходимо провести повторную калибровку экрана. На форумах пользователи отмечают, что несанкционированный запуск приложений и подобные пробелы по причине неоткалиброванного сенсора – распространенное явление для смартфонов Asus. Фантомные нажатия тачскрина «лечить» можно одним из двух способов: с помощью сторонних приложений или с использованием стандартных средств.

Стандартные средства применяют только тогда, когда телефон самостоятельно может определять угол наклона сенсора. Для выполнения калибровки необходимо сделать следующее:

• открыть вкладку «Настройки»;
• выбрать раздел «Дисплей»;
• найти и открыть пункт «Калибровка»;
• положить смартфон на горизонтальную поверхность;
• запустить калибровку.

После этих действий качественное устройство или ПК самостоятельно определит подходящий угол касания сенсора и завершит процесс калибровки.

Если же в девайсе нет встроенной опции, то специальное приложение можно скачать из официального источника Play Market. Одним из них является Touchscreen Calibration, оно характеризуется повышенной точностью и удобством в использовании. После активации приложения и завершения процесса калибровки, которая осуществляется схожим способом, устройство необходимо перезагрузить.

Приложение Touchscreen Calibration

Как уже было отмечено, данный способ подходит пользователям, в чьих устройствах нет встроенной функции калибровки экрана. Это приложение более востребовано в сравнении с аналогами благодаря легкости управления и эффективности. Чтобы выполнить калибровку девайса с использованием Touchscreen Calibration, необходимо:

• Скачать приложение в Google Play и установить его.
• Запустить программу и в открывшемся окне нажать на синюю клавишу Calibrate.
• Начнется процесс калибровки, во время которого будет предложено настроить угол наклона экрана в нескольких режимах касания, нужно пройти каждый из них.
• В течение всей операции смартфон должен располагаться на ровной горизонтальной поверхности для максимальной точности калибровки.
• В завершении необходимо нажать клавишу «Ок», и перезагрузить устройство.

  

Аппаратный метод

Если ни один из перечисленных методов несанкционированных нажатий не принес желаемого результата, вероятнее всего, неполадка кроется в неисправности комплектующих мобильного устройства. Обычно им подвержены китайские модели смартфонов, например, Oukitel, HOMTOM, Lenovo. Фантомные нажатия тачскрина «лечить» методом калибровки не всегда удается. Почему? Объясняем: поскольку в сборке используются резистивные дисплеи, проще говоря, стекла с гибкой мембраной. В сравнении с емкостными дисплеями они отличаются плохими эксплуатационными качествами и быстро приходят в негодность.

Зачастую в китайских моделях телефонов комплектующие крепятся друг к другу посредством низкокачественного двустороннего скотча, что несомненно отражается на работе тачскрина. В обоих случаях устранить неполадку и восстановить работу сенсора под силу только квалифицированному мастеру сервисного центра, который обладает необходимыми знаниями и оборудованием для починки каждой конкретной модели смартфона.

На форумах если информация о том, что можно «вылечить» тачскин прогреванием. Если вы решили попробовать это сделать, то ознакомьтесь с видео выше. Но помните: ответственность за свои действия несете вы, сервисный центр может отказать в гарантийном обслуживании после таких манипуляций.

Если нажатия появляются не всегда

Иногда случается так, что несанкционированное поведение смартфона или планшета не носит постоянный характер. Кажется, что устройство живет своей жизнью. Это может случиться с любым аппаратом, например, Asus. Как «лечить» фантомные нажатия тачскрина, рассмотрим далее.

Часто у людей встречаются такие проблемы:

• Во время зарядки. Несанкционированное поведение может вызывать само зарядное устройство. Дело в том, что во время подключения оно пропускает фазу на выходе, из-за чего девайс «глючит».
• Влага. Даже минимальное количество жидкости, попадая на экран или под него, может вызвать нажатия. Часто у людей случаются такие проблемы после дождливой погоды или повышенной влажности в помещении. Как правило, «лечение» здесь не требуется. Достаточно дать устройству высохнуть.

• Еще одним нюансом появления проблемы может стать защитное стекло. Если оно наклеено неправильно, не соблюдены все требования, то фантомные нажатия происходят из-за этого. Достаточно поменять защитный элемент, но доверить манипуляцию специалисту.

Полный сброс

При обнаружении ложного срабатывания тачскрина в Android и самопроизвольном нажатии кнопок, следует попробовать полностью сбросить все настройки до заводского уровня. Чтобы не потерять все имеющиеся медиафайлы и приложения на мобильном устройстве, необходимо предварительно создать резервную копию и сохранить ее на компьютере.

«Лечить» фантомные нажатия тачскрина на Xiaomi или любом другом устройстве необходимо по инструкции:

• зайти во вкладку «Настройки»;
• выбрать раздел «Личные данные»;
• в открывшемся окне выбрать строку «Сброс и восстановление»;
• прокрутить страницу и найти «Возврат к заводским настройкам»;
• сбросить настройки, нажав на соответствующую кнопку;
• в открывшемся окне подтвердить «Сброс настроек устройства».

  

В большинстве случаев, если причиной был программный сбой, после этих действий тачскрин начинает работать правильно, резервную копию восстанавливают и пользуются гаджетом в привычном режиме.

Проблемы с сенсорным дисплеем могут быть одними из самых неприятных при использовании мобильного устройства, а проблема «призрачного касания», возникающая у некоторых пользователей, особенно невыносима. Вам не стоит больше впадать в уныние, так как мы составили перечень вариантов, как раз и навсегда решить ваши проблемы с экранным сенсором.

Что собой представляет проблема призрачного касания?

Призрачное касание (другими словами, сенсорные глюки) – это термин, используемый, когда экран вашего девайса реагирует на нажатия, которые вы на деле не совершали, или когда имеется какая-либо область дисплея, которая полностью не реагирует на ваши прикосновения. Как именно проявляются призрачные касания, варьируется от устройства к устройству, но, похоже, что они более распространены на девайсах одного типа, нежели другого.

Например, в отношении модели Moto G4 Plus есть немало сообщений о проблемах из разряда призрачных прикосновений, то же самое касается некоторых старых моделей OnePlus. Некоторые iPhones и Windows-устройства испытывали такие же проблемы. Из всего этого можно сделать вывод, что загвоздка, скорее всего, не связана с программным обеспечением.

В некоторых, более серьезных случаях это аппаратная проблема у вашего экрана и тем, как он размещен внутри корпуса вашего устройства. Если у вас есть знания в области электроники, и вы с удовольствием работаете с мобильными телефонами и планшетами (а также у вас в наличии все необходимые специнструменты), то вам повезло – были сообщения от ряда пользователей, которые добились успеха тем, что просто отсоединяли шлейф-коннектор дисплея и затем снова его подсоединяли.

В других случаях повреждение водой или грязью может стать причиной появления несуществующих нажатий. Однако нет никаких конкретных поводов или решения подобной проблемы, поэтому вас придется использовать пробные варианты. Отметим, что в некоторых девайсах использование приложения для тестирования дисплея может отображать мертвые зоны, избавиться от которых можно с помощью нижеуказанного совета.

Как решить проблемы призрачных прикосновений и мертвых зон дисплея

Давайте начнем с самого легкого и простого решения проблемы, которая выглядит аналогично, хотя, на самом деле, это не проблема призрачных нажатий.

Если вам повезет, то такая проблема может быть вызвана экранным протектором, к которому прилипла грязь. Наш вам совет – снимите этот протектор, тщательно вытрите дисплей и замените протектор на новый. Однако если у вас имеются более серьезные проблемы с призрачными касаниями, то для такого случая варианты их решения могут быть различными.

Верните устройство назад

Однозначно лучший способ устранить проблему с дисплеем – вернуть девайс производителю, в идеале – обменять устройство на новое по гарантии. Насколько нам известно, сегодня многие производители предлагают новый девайс в обмен на неисправный в рамках фирменной гарантии, хотя некоторые люди предпочтут заменить экран, чем попытаться решить имеющуюся проблему.

[the_ad_placement id=”web-mobile-inline”]

Хотя это и простой вариант, но, возможно, не самый быстрый, если вы не решили пойти в магазин, чтобы сдать ваш неисправный смартфон или планшет для обмена на новый. Если для вашего девайса закончился гарантийный срок, вам наверняка придется заплатить за замену экрана, а про бесплатный обмен можно вообще забыть.

Если вы специалист в области электроники

Если у вас есть необходимые инструменты, вы можете вскрыть ваш девайс и разобрать его – в таком случае у вас будет неплохой шанс получить ваш экран снова рабочим, если у вас присутствует проблема с призрачными касаниями. Многие пользователи (включая видео на YouTube) говорят о том, что вскрытия устройства, отсоединения дисплея от разъемов передачи данных и возврата всего этого на старое место было достаточно, чтобы избавиться от вышеуказанной проблемы.

Безусловно, вы можете обратиться за помощью в какую-нибудь стороннюю ремонтную мастерскую, чтобы работающие там специалисты выполнили за вас описанные выше действия, чтобы выяснить, поможет ли это решить имеющуюся проблему, ведь это будет стоить дешевле, чем заменить дисплей на новый.

Если вы верите в чудеса

Если вы верите разным советам из YouTube, то этот совет может вам пригодиться. Опять-таки, мы не несем ответственности за какие-либо негативные последствия для вашего девайса, хотя если верить некоторым людям, приведенный ниже совет оказался полезным для них.

В общем, в данном англоязычном видеоролике, представленном на YouTube, показано, как можно разобрать обычную зажигалку, чтобы у вас остался только один пьезоэлектрический воспламенитель для получения искры. Получив в свое распоряжение такой воспламенитель, вы должны положить его боком на то место дисплея, которое является мертвой зоной (т. е. не работает), и щелкнут по колпачку пьезоэлемента несколько раз. Как видно из видео, этот способ достаточно прост и эффективен, чтобы потенциально восстановить нормальную работу вашего экрана, не выходя из дома.

К слову, вам, вероятно, придется применить воспламенитель несколько раз – как для одной мертвой зоны, так и для нескольких их, чтобы устранить проблему с призрачными касаниями. Плюс, этот способ также можно применить для восстановления неактивных пикселей.

Если у вас Moto G4 Plus или OnePlus One

Если вы владеете смартфонами OnePlus One или Moto G4 Plus, то вам будет интересно узнать от других владельцев этих девайсов о том, что обновление программного обеспечения может улучшить ситуацию, но на короткое время.

В случае с G4 Plus многие пользователи сообщают, что рассматриваемая проблема появляется лишь тогда, когда девайс подключен к зарядному устройству, и то не всегда. Принимая во внимание уровень различных проблем со смартфонами Moto в различных ситуациях, вам лучше всего вернуть такой аппарат назад по гарантии, когда это возможно. Мы полагаем, что вам не стоит пробовать ни один из вышеуказанных способов (включая и замену ПО) для указанных в заголовке моделей смартфонов, поскольку это вряд ли поможет в долгосрочной перспективе.

Какой-нибудь из наших советов вам помог? У вас есть какие-либо другие советы или способы, про которые стоит упомянуть? Расскажите нам о них в комментариях.